اگر چمدونمون در فرودگاه گم شد، چی کارهای باید انجام بدیم؟

یه لحظه، تصور کنین که تو فرودگاه، منتظرین که، همون طوری که چمدونتون رو تحویل دادین، صحیح و سالم چمدونتون رو بهتون تحویل بدن، اما هرچی منتظر می مونین، سر و کله ی چمدونتون پیدا نمیشه! با کلی پرس و جو کردن می فهمین چمدونتون گم شده، تا حالا فک کردین تو این شرایط باید چی کار کنین؟

فرودگاه

موقع سفر کردن، هر نوع سفری، حالا می خواد سفرتون کاری باشه یا تفریحی فرقی نمی کنه، حتی تصور اینکه، یک مشکل بزرگی مثل گم شدن چمدون تو فرودگاه، پیش بیاد، وحشتناکه. اونم بعد از اینکه کلی تو سایت های گردشگری گشتین و تونستین، یه بلیط ارزان هواپیما و چارتر زیر قیمت پیدا کنین. کلی واسه سفرتون برنامه ریزی کردین و حتی کارای رزرو هتل رو هم ازقبل انجام دادین. حالا با نبودن چمدونتون چی کار باید بکنین؟!

تو اینجور مواقع، هرچی توی فرودگاه بهتون میگن که، طی 24 ساعت آینده چمدون های گم شده به دستتون می رسه، گوشتون بدهکار نیست! البته حق هم دارین، ولی باید به خودتون مسلط باشین، و فقط یه چیز رو با خودتون تکرار کنین چون خیلی مهمه. اونم اینه که : "یا من با چمدونم ازین فرودگاه خارج میشم، یا با فُرم PIR".

گم کردن چمدان

فُرم PIR چی هست؟

 PIR  یه فرم برای گزارش بی نظمیه، در رابطه با اتفاقی که برای اجناس و چمدون هایی که به فرودگاه تحویل دادین، و تحویل نگرفتین.

چطوری فرم PIR بگیریم؟

خوب باید بدونین که بعد از اینکه خونسردی تون رو حفظ کردین، باید برین دنبال کارای اداری که برای برگردوندن چمدونتون، باید انجام بدین. پس خیلی ضروریه که قبل از ترک کردن محلی استرداد چمدون ها، گم شدن چمدونتون رو به پیشخوان خدمات مشتری فرودگاه، و یا یکی از پرسنل ایرلاین، اطلاع بدین، و فرم PIR بگیرین و پر کنین، در ضمن یک کپی از این فرم رو هم بگیرین و پیش خودتون نگه دارین. اگه می خواین چمدونتون رو دوباره ببینین، وجود فرم PIR، و رسید چمدونی که قبل از پرواز گرفتین ( معمولا روی بلیط یا گذرنامتون این رسید رو ضمیمه می کنن) ضروریه.

فُرم PIR

 حواستون باشه، اگه بهتون گفتن با پرواز بعدی، چمدونتون رو واستون می فرستن، باز هم شما فرم PIR رو پر کنین، چون حتی اگه دو روز هم از گم شدن چمدونتون گذشته باشه و فرم شکایت پر نکرده باشین، ممکنه که ادعاتون رو بی اعتبار بدونن و اونوقت دیگه حرفتون به جایی نمی رسه.

خسارت چمدان تاخیری

فُرم PIR

برای تاخیر چمدونتون درخواست خسارت کنین، مخصوصا اگه در سفر خارجی هستین، باید درخواست کنین، یه مقداری پول نقد برای لوازم ضروری سفرتون در اختیارتون بزارن. ممکنه شرکت های هواپیمایی (ایرلاین ها) بهتون پیشنهاد بدن که،خودشون وسایل ضروری سفر رو واستون بخرن تا زمانی که، چمدونتون به دست تون برسه.

اگه در راه برگشت به خونتون این اتفاق واستون بیفته، شرکت هواپیمایی نهایتا، وقتی چمدونتون پیدا شد، با هزینه ی خودش اون رو واستون ارسال می کنه.

در بدترین حالت هم، ممکنه 21 روز طول بکشه، و شرکت هواپیمایی اعلام نکنه که چمدون شما گم شده. در این حالت خسارت به شما تعلق می گیره، و باید برای خسارت گرفتن به صورت کتبی، درخواست کنین.

خسارت چمدان گم شده

معمولا شرکت ها هواپیمایی (ایرلاین ها)، عادت ندارن که بدون هیچ دلیل و مدرکی بابت چمدون های گم شده، خسارت بدن. پس اگه چمدونتون کلا گم شد، و بهتون برگردونده نشد. برای دریافت خسارت، شما باید برای اثبات، ارزش وسایل داخل چمدونتون، دلیل و مدرک داشته باشین. چون میزان خسارتی که دریافت می کنین بستگی به ارزش محتویات داخل چمدونتون داره.

خسارت برای اشیائ دزدیده شده

وسایل

اگه بعد از دریافت چمدونتون، متوجه شدین که چیزی از وسایلتون کم شده، میشه گفت غیر ممکنه که بتونین از ایرلان ها، خسارت بگیرین، چون باید اول ثابت کنین، که اون چیزی که گم کردین از اول داخل چمدون بوده. چون شرکت های هواپیمایی (ایرلاین ها)، تو قرار دادهاشون، درباره حمل و نقل، یه بندی رو قید می کنن، که هیچ مسئولیتی در برابر اشیائ داخل چمدون شما ندارن. پس بهتره، اولا از بیمه سفر استفاده کنین و دوم اینکه وسایل قیمتی مثل دوربین و موبایل و جواهرات تون رو داخل چمدون نزارین.

خسارت برای چمدان آسیب دیده

خسارت برای چمدان آسیب دیده

اگه وقتی چمدونتون به دستتون رسید، متوجه شدین که، چمدونتون شکسته یا هر آسیبی دیده (البته شامل محتوای داخلش نمیشه)، می تونین برای دریافت یه چمدون جدید و یا هزینه تعمیر چمدونتون پافشاری کنین.

رسپینا ۲۴، بهتون این امکان رو میده که بلیط هواپیما تون رو در تمام دنیا از سایت خرید بلیط هواپیما رسپینا24 خرید کنین، و با پشتیبانی ۲۴ ساعته، و امکان استرداد آنلاین بلیط هواپیما، شما رو در تمام سفرهای خارجی و داخلی و حتی رزرو هتل  در سراسر دنیا همراهی میکنه، تا سفر دلپذیری رو با رسپینا۲۴ تجربه کنین.

می تونین برای اطلاع از تور های خارجی  و برنامه های متنوع مسافرتی سایت ما، عضو کانال تلگرام رسپینا۲۴ بشین. و یا با همکاران ما در بخش فروش از طریق شماره های زیر در تماس باشین.