tglCty
questIcon curve Left curve right

سوالات متداول بلیط اتوبوس

questions
آیا پس از ثبت اطلاعات امکان ویرایش زمان حرکت و مقصد وجود دارد؟ مسافران تا چه زمانی فرصت ابطال یا استرداد بلیط اتوبوس را دارند؟
arrow down icon

قبل از تایید و خرید قطعی، به زمان و مقصد سفر باید دقت شود. در صورت انتخاب اشتباه زمان و مقصد سفر توسط مسافر، امکان تغییر و جابجایی تاریخ حرکت وجود ندارد. مسافر بعد از خرید بلیط، تنها تا 2 ساعت قبل از حرکت اتوبوس به صورت اینترنتی فرصت دارد و از دو ساعت تا زمان حرکت باید حضوری ترمینال مراجعه کنند تا نسبت به ابطال و استرداد بلیط خود اقدام نماید.

questions
در صورتی که در مراحل خرید بلیط اتوبوس دچار مشکل شدیم و یا پس از پرداخت هزینه، بلیط صادر نشود چه کاری را باید انجام بدهیم؟
arrow down icon

اگر در طی خرید بلیط اتوبوس یا خرید هر کدام از خدمات مختلف اتوبوس با مشکلی مواجه شدید، بلافاصله تلفن را بردارید و با شماره 05131402 تماس بگیرید. کارشناسان رسپینا به شکل شبانه روزی پاسخگوی شما می باشند. در صورت عدم صدور بلیط بعد از خرید قطعی بلیط، بعد از 48 ساعت به صورت خودکار و توسط بانک هزینه به حساب مسافر برگشت داده خواهد شد.

questions
چه مدارکی برای استفاده از اتوبوس باید به همراه مان باشد؟ و هر مسافر، چند کیلو بار می تواند همراه خودش داشته باشد؟
arrow down icon

برای دریافت بلیط، کارت شناسایی معتبر باید به همراه داشته باشید. طبق قوانین سازمان راهداری، وزن بار مجاز برای هر مسافر حدود ۲۰ کیلوگرم است. البته در سفرهای خارجی حمل بار تا سقف ۳۰ کیلوگرم هم می‌تواند در نظر گرفته می شود. اما برای بیش‌تر از ۲۰ کیلوگرم بار باید هزینه‌ای به شرکت مسافربری بابت اضافه بار پرداخت نمایید.

questions
اگر از خدمات اتوبوس و راننده نارضاریتی داشته باشیم چگونه آن را می توانیم اعلام کنیم؟
arrow down icon

جهت پیگیری از رفتارهای نامناسب پرسنل ترمینال راننده، عدم حرکت به موقع اتوبوسها و امکانات داخلی اتوبوسها ،عدم به موقع رسیدن اتوبوسها فقط به مدیریت شرکت مسافری شکایت خود را انجام بدهیم و اگر نتیجه ای نگرفتید به نمایندگی سازمان حمل و نقل راهداری مراجه کنید تا پیگیر مشکل شوند.

questions
اگر بلیط اتوبوس را بخریم ولی سوار اتوبوس نشویم می توانیم هزینه آن را پس بگیریم؟
arrow down icon

باید با تعاونی ذکرشده در بلیت تماس بگیرید و اعلام کنید که نمی خواهید سوار اتوبوس شوید. هزینه استرداد بلیط‌هایی که از ساعت حرکتشان گذشته طبق قوانین با کسر ۵۰ درصد حساب می شود.

  • support24 پشتیبانی 24 ساعته
    پشتیبانی رسپینا در تمام طول سفر همراه شماست
  • bestPrice تضمین بهترین قیمت
    بهترین نرخ ها و کد های تخفیف را دریافت کنید
  • reserveOnline رزرو کاملا آنلاین
    رزرو آنی و بدون درد سر را، با رسپینا تجربه کنید
  • allLicense کلیه مجوزها
    دارای کلیه مجوزهای رسمی در حوزه گردشگری
HD
/

بلیط اتوبوس علاوه بر قیمت مناسب نسبت به سایر وسایل حمل و نقل برای سفر، به دلیل در دسترس بودن از محبوبیت بیشتری بین مردم برخوردار شده است. به همین منظور سایت رسپینا امکان خرید اینترنتی بلیط اتوبوس را با قیمت ارزان و در مدت زمان کمی فراهم کرده است تا مسافر نیازی به حضور در ترمینال های مسافربری و ایستادن در صف های طولانی نداشته باشد. در ادامه به نحوه خرید بلیط اتوبوس از رسپینا و مزایایی که برای مسافر در نظر گرفته ایم، می پردازیم.

خرید بلیط اتوبوس

وب سایت رسپینا؛ یکی از بزرگترین ارائه دهندگان خدمات آنلاین مسافرتی و گردشگری در کشور و همچنین پیشگام در حفظ حقوق و احترام به مسافران است. دیگر لازم نیست وقت خود را صرف مراجعه به دفاتر فروش کنید. شما می توانید در کمتر از 2 دقیقه از طریق سایت یا اپلیکیشن رسپینا رزرو بلیط اتوبوس را آسان و سریع انجام دهید.

خرید آنلاین بلیط اتوبوس رسپینا

خرید اینترنتی بلیط اتوبوس

برای خرید بلیط اتوبوس آنلاین از رسپینا نیاز به ایجاد حساب کاربری و یا ثبت نام در سایت ندارید. با انجام مراحل زیر به راحتی می توانید بلیط اتوبوس خود را رزرو کنید.

  1. ابتدا از بالای همین صفحه اطلاعات مبدا، مقصد و تاریخ مورد نظر خود را انتخاب و بر روی دکمه جستجو کلیک کنید.
  2. در مرحله بعد، لیست کلیه سرویس ها به همراه جزئیات کامل (قیمت، امکانات و قوانین استرداد) به همراه تقویم قیمتی طی 30 روز آینده برای شما نمایش داده می شود.
  3. پس از انتخاب بلیط مورد نظر، می توانید از میان صندلی های قابل رزرو که نمایش داده می شوند، صندلی مورد نظر خود را طبق جنسیت انتخاب نمایید.
  4. سپس اطلاعات مربوط به مسافر یا مسافران را به صورت صحیح و بر اساس شناسنامه و کارت ملی وارد کنید.
  5. با تایید اطلاعات، پیش فاکتور بلیط و جزئیات برای شما نمایش می یابد. با انتخاب دکمه ادامه، برای واریز وجه به درگاه های بانکی هدایت خواهید شد.
  6. پس از انجام واریز وجه، لینک دانلود بلیط برای شما نیز در دسترس است.

راهنما خرید اینترنتی بلیط اتوبوس از سایت رسپینا

خرید بلیط اتوبوس از اپلیکیشن رسپینا

اگر به دنبال راحتی، سرعت و امنیت در خرید بلیط اتوبوس هستید، اپلیکیشن رسپینا بهترین گزینه برای شماست. با استفاده از این اپلیکیشن می ‌توانید به سادگی و در کمترین زمان ممکن بلیط اتوبوس خود را خریداری کنید. این اپلیکیشن با داشتن رابط کاربری ساده و کارآمد، به شما این امکان را می ‌دهد تا به راحتی و با سرعت بلیط اتوبوس خود را خریداری کنید.
برای دانلود اپلیکیشن رسپینا به صفحه اصلی سایت مراجعه کنید. مراحل رزرو بلیط اتوبوس از اپلیکیشن رسپینا همانند خرید از سایت است که پیشتر توضیح داده ایم و در صورت بروز مشکل و یا هر گونه سوال می توانید با پشتیبانی رسپینا تماس حاصل نمایید.

خرید بلیط اتوبوس از اپلیکیشن رسپینا

قیمت بلیط اتوبوس

قیمت بلیط اتوبوس معمولاً بر اساس فاصله مسیری که می‌ خواهید طی کنید، شرکت اتوبوسرانی، نوع اتوبوس و خدمات اضافی مرتبط با سفر محاسبه می‌ شود. همچنین در برخی موارد، فصل سفر، تقاضا و عرضه، شرایط رقابتی با شرکت ‌های دیگر و شرایط بازار، نیز تأثیرگذار هستند. بعضی از شرکت ‌های مسافرتی، برای جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان قدیمی، تخفیفات و پیشنهادهای ویژه‌ای را ارائه می ‌دهند.
در کل، قیمت بلیط اتوبوس ممکن است متفاوت باشد و بر اساس شرایط مختلفی که ذکر شد، تغییر کند. بهتر است قبل از خرید بلیط، با مقایسه قیمت ‌های شرکت‌ های مختلف در تقویم قیمتی رسپینا که بالاتر اشاره شده، از ارزان ترین قیمت بلیط اتوبوس اطمینان حاصل کنید.

مزایای سایت بلیط اتوبوس رسپینا

  • رزرو آسان و سریع: در سایت رسپینا نیاز به هیچ مهارت خاصی نیست و شما با هر میزان آشنایی در خریدهای اینترنتی می توانید تنها با چند کلیک، به سرعت و با صرفه‌ جویی در وقت و هزینه، بلیط اتوبوس خود را خریداری کند.
  • پشتیبانی 24 ساعته: سایت بلیط اتوبوس رسپینا دارای پشتیبانی 24 ساعته در 7 روز هفته است و همواره آماده‌ پاسخگویی به سوالات و مشکلات مسافران است.
  • امکان انتخاب صندلی: هنگام رزرو بلیط اتوبوس از سایت رسپینا امکان مشاهده صندلی های رزرو شده توسط خانم و آقا و انتخاب صندلی مورد نظر نیز وجود دارد.
  • ارائه تقویم یک ماهه بلیط: در سایت رسپینا بعد از وارد کردن اطلاعات مبدا، مقصد و تاریخ سفر می توانید لیست کاملی از تاریخ بلیط های اتوبوس تا 30 روز آینده همراه با کمترین قیمت در هر تاریخ را مشاهده کنید.
  • امکان جستجوی آسان بلیط: با استفاده از این فیلترهای موجود در سایت می توان بلیط ها را بر اساس قیمت، ساعت حرکت، پایانه مبدا و مقصد، ظرفیت و نوع اتوبوس (معمولی و vip) مرتب کرد تا مسافر زودتر بلیط دلخواه خود را پیدا کند.

امکان انتخاب صندلی اتوبوس در سایت رسپینا

استعلام بلیط اتوبوس

چنانچه به هر دلیل به اطلاعات بلیط اتوبوسی که خریداری کرده اید مثل شماره تعاونی و ترمینال، زمان حرکت و. . . دسترسی ندارید و یا از وضعیت رزرو بلیط خود اطلاعی ندارید، در رسپینا این امکان برای شما فراهم شده است تا به صورت آنلاین و با وارد کردن اطلاعات خواسته شده، بتوانید به اصطلاح استعلام و یا رهگیری بلیط اتوبوس خود را به راحتی انجام دهید. همچنین می توانید از طریق برقراری تماس با تیم پشتیبانی 24 ساعته رسپینا از وضعیت بلیط خود مطلع شوید.

استرداد بلیط اتوبوس

اگر برنامه‌ های سفر شما به هر دلیلی تغییر کرده و نیاز به استرداد بلیط اتوبوس دارید، رسپینا آماده ارائه خدمات مربوطه به شماست. برای درخواست استرداد بلیط اتوبوس، کافیست با ما تماس بگیرید و درخواست خود را اعلام کنید. تیم پشتیبانی ما در کمترین زمان ممکن به درخواست شما پاسخ خواهد داد و شرایط و مراحل استرداد بلیط را برای شما توضیح خواهند داد.

همچنین برای استرداد آنلاین بلیط اتوبوس در سایت رسپینا به سادگی می توانید در پنل کاربری خود از قسمت "استرداد آنلاین" درخواست خود را ثبت کنید. در صورتی که پیش از خرید اقدام به ایجاد حساب کاربری نکرده اید بعد از خرید بلیط به طور خودکار با همان شماره تماسی که وارد کرده اید، پنل کاربری برای شما ایجاد می شود و برای ورود کافیست همان شماره را وارد کنید تا یک کد یک بار مصرف به عنوان رمز عبور برای شما ارسال می شود.

بلیط اتوبوس رسپینا با پشتیبانی 24 ساعته

بلیط اتوبوس ارزان

برای اطمینان از اینکه خرید اینترنتی بلیط اتوبوس نسبت به رزرو حضوری ارزانتر است، می توانید هم اکنون یک مقصد خاص را که قبلا به صورت حضوری خریداری کرده اید و از قیمت بلیت اتوبوس آن آگاه هستید را داخل سایت رسپینا جستجو نمایید. در لیستی که از اتوبوس مسیر مورد نظر شما به نمایش در خواهد آمد، مشاهده می کنید که قیمت بلیط آنلاین نسبت به خرید حضوری ارزان تر است. همچنین با استفاده از فیلترهای موجود در سایت رسپینا می توانید قیمت بلیط ها را از ارزان ترین بلیط اتوبوس تا گران ترین مرتب کنید و بعد از مقایسه خرید خود را انجام دهید. علاوه بر این سایت رسپینا دارای تقویم قیمتی است که ارزانترین نرخ بلیط ها را تا یک ماه آینده نشان میدهد.

بلیط اتوبوس تخفیف دار

با توجه به ارزان تر بودن قیمت بلیط اتوبوس نسبت به سایر وسایل حمل و نقل مسافرتی، معمولا شامل تخفیف نمی شود. همچنین زمان افزایش تقاضا برای سفر با اتوبوس، مثل تعطیلات نوروز و تابستان، امکان ارائه تخفیف به مسافران وجود ندارد. در نهایت با انتخاب شرکت ‌های حمل و نقل مسافرتی مختلف و نوع سفر و زمان آن، می‌ توانید قیمت را مقایسه کرده و به قیمت مناسبی دست پیدا کنید.

بلیط اتوبوس VIP

VIP مخفف Very Import Person به معنای "افراد بسیار مهم" است. اگر قصد دارید سفر طولانی را با اتوبوس طی کنید و یا حتی در سفرهای کوتاه راحت تر باشید، اتوبوس وی آی پی بهترین گزینه نسبت به اتوبوس های معمولی برای شماست. صندلی های راحت اتوبوس vip و امکانات بیشتر آنها، شما را کمتر دچار خستگی سفر می کند و در عین حال قیمت بلیط اتوبوس VIP نسبت به قطار کمتر است. صندلی های اتوبوس وی آی پی نرم و راحت تر هستند و قابلیت تخت شدن تا حد زیادی دارند و اتوبوس های VIP موجود در ایران اکثراً از برندهای مان، ولوو و اسکانیا هستند اما بر اساس نظر سنجی انجام شده اتوبوس‌های مان از محبوبیت بیشتری برخوردارند. فراموش نکنید که قیمت بلیط اتوبوس VIP می تواند از 20 الی 100 درصد نسبت به سایر اتوبوس ها گرانتر باشد.

خرید اینترنتی بلیط اتوبوس

محبوب ترین شرکت های اتوبوسرانی در ایران

برای خرید بلیط اتوبوس هم مانند بلیط سایر وسایل نقلیه، شرکت های معتبر و معروف زیادی با امکانات و خدمات متنوعی وجود دارند که مسافر هنگام سفر با اتوبوس می تواند متناسب با بودجه خود یکی از آنها را انتخاب کند. شرکت های اتوبوسرانی از نظر تعداد اتوبوس ها، بزرگی و کوچکی و شرایط مالی و جغرافیایی، متفاوت هستند. برخی از این شرکت ها متعلق به دولت و برخی دیگر خصوصی هستند و خدمات حمل و نقل عمومی را در شهرستان های کوچک و روستایی ارائه می دهند، در حالی که برخی از اتوبوس ها خدمات حمل و نقل بین شهری را ارائه می دهند.

به علاوه، برخی از شرکت‌های اتوبوسرانی بین شهری در ایران نیز به سمت توسعه خدمات بین‌المللی پیش می ‌روند و امکان سفر به کشورهای همسایه را به مسافران خود ارائه می ‌دهند. هنگام خرید بلیط اتوبوس از سایت رسپینا بعد از انتخاب مبدا، مقصد و تاریخ سفر، به راحتی می توانید لیست اتوبوسرانی های مختلف که در آن مسیر فعالیت دارند را مشاهده کرده و بعد از مقایسه با یکدیگر، بلیط مورد نظر خود را رزرو کنید. در ادامه به معرفی چندین شرکت اتوبوسی مسافربری می پردازیم.

شرکت اتوبوسرانی ایران پیما

مرکز شرکت ایران پیما در اصفهان است که در سال 1369 فعالیت خود را در دو ترمینال صفه و کاوه آغاز کرد و جز معتبرترین شرکت های اتوبوسرانی در ایران است. پر ترددترین مسیرهای این شرکت مربوط به اصفهان، تهران، مشهد، آبادان، چالوس، تبریز، کرمان، شیرازی، ساری و. . . می شود. از جمله خدمات این شرکت می توان به بطری آب، بسته کوچک خوراکی، آبمیوه و میان وعده مثل کیک و بیسکوئیت نیز اشاره کرد.

شرکت اتوبوسرانی سیر و سفر

شرکت اتوبوسرانی سیر و سفر با آغاز فعالیت خود در سال 1369 به عنوان نخستین شرکت خصوصی در زمینه حمل و نقل جاده ای برای جابجایی مسافران در مسیرهای بین شهری ایران سفر می کند. دفتر مرکزی این شرکت در تهران در پایانه بیهقی قرار دارد و در پایانه غرب و پایانه پونک نیز فعالیت دارد.

همچنین در پایانه امام رضا مشهد نیز می توانید از اتوبوس های این شرکت برای سفر استفاده کنید. از جمله سایر مسیرهایی که شرکت سیر و سفر در آن تردد دارد می توان به شهرهای آبادان ترمینال ثامن الائمه، اراک، اردبیل، ارومیه ترمینال شهید کاملی،  اصفهان ترمینال صفه و کاوه، اهواز ترمینال سیاحت، ایلام، بابال، بجنورد، بیرجند، بروجرد، بندرعباس، بندر گناوه، بوشهر، تبریز ترمینال مرکزی، زاهدان ترمینال انقلاب، زنجان و. . . اشاره کرد.
در صورت رزرو بلیط اتوبوس VIP سیر و سفر از خدامتی همچون صندلی تخت شو، مانیتور شخصی، شارژر تلفن همراه و. . . بهره مند می شوید.

امکان انتخاب پایانه مبدا و مقصد بلیط اتوبوس

شرکت اتوبوسرانی همسفر

شرکت همسفر از اسفند ماه سال 1378 و با مرکز مدیریتی در پایانه بیهقی تهران فعالیت خود را شروع کرد. اکثر سفرهای این شرکت از مبدا اصفهان و ترمینال صفه وکاوه انجام می شود و از مسیرهای پرتردد آن می توان از شهرهایی همچون تهران پایانه آرژانتین، کرمان، گرگان، اهواز، بندرعباس، زاهدان، شیراز، تبریز، رامسر، قزوین، رشت، بابل، نیسابور، شاهرود و. . .نام برد. با خرید بلیط اتوبوس همسفر از امکاناتی مانند صندلی‌ های مجهز به مانیتورهای شخصی، سیستم تهویه‌ مطبوع، سیستم گرمایشی و سرمایشی کارآمدو. . . بهره مند می شوید.

شرکت اتوبوسرانی رویال سفر ایرانیان

شرکت اتوبوسرانی رویال سفر ایرانیان با شروع فعالیت خود در سال 1385 با مرکزیت ترمینال بیهقی در تهران در سایر شهرها نیز به ارائه خدمات مسافربری نیز پرداخته است. از جمله مسیرهای پرتردد این شرکت می توان به آبادان، آمل، اراک، ارومیه، اصفهان در ترمینال های صفه و کاوه، اهواز، بابل، بندرعباس، بوشهر، تبریز، چالوس، رشت، ساری، سنندج، قشم، قم، گرگان، همدان، یزد، کرمان و . . . اشاره کرد. همچنین شرکت رویال سفر ایرانیان در مسیرهای خارجی همچون آنکارا، ارمنستان و استانبول نیز تردد دارد. خدماتی که در طول سفر به مسافران خود ارائه می دهد شامل بسته های خوارکی، سیستم تهویه و سرمایش و گرمایش مطلوب، صندلی های راحت و. . . است.

شرکت اتوبوسرانی گیتی پیما

انجام سفرهای خارجی شرکت اتوبوسرانی گیتی پیما به کشورهایی همچون ترکیه، گرجستان و ارمنستان از مهمترین دلایل شهرت این شرکت مسافربری است. گیتی پیما که در حال حاضر در ترمینال غرب تهران فعالیت دارد اغلب در شهرهای غربی کشور تردد دارد و از پر ترددترین مسیرهای آن می توان از تبریز، ارومیه، مرز بازرگان، مرز مهران، خرمشهر، اصفهان، مشهد، آبادان، زاهدان، شیراز، کرمانشاه، گرگان، ساری، بابل، بندرعباس، یزد و. . . نام برد.

8 نکته مهم در خرید بلیط اتوبوس

در خرید بلیط اتوبوس بهتر است به موارد زیر توجه کنید:

  1. قبل از خرید بلیط اتوبوس، نرخ آن را با دیگر شرکت ‌های اتوبوسرانی مقایسه کنید تا از بهترین قیمت برای خودتان اطمینان حاصل کنید.
  2. بررسی کنید که زمان حرکت اتوبوس با زمانی که شما نیاز دارید همخوانی دارد یا خیر.
  3. قبل از خرید بلیط اتوبوس، قوانین و مقررات شرکت اتوبوسرانی را مطالعه کنید تا از شرایط آن آگاه شوید و از مشکلاتی مانند تأخیر یا لغو حرکت جلوگیری کنید. در سایت رسپینا در صفحه لیست تمامی اتوبوس های موجود با کلیک بر روی گزینه قوانین جریمه و استرداد می توانید از شرایط کنسلی بلیط آگاه شوید. همچنین برای اطلاعات بیشتر در رابطه با اتوبوسرانی مورد نظر می توانید از طریق شماره های پایین همین صفحه با پشتیبانی ما ارتباط برقرار کنید.
  4. بعد از اتمام مراحل خرید بلیط اتوبوس، دریافت کد 12 رقمی شماره بلیط از طریق پیامک و یا نمایش آن بر روی صفحه مانیتور به منزله خرید قطعی است. در صورت عدم دریافت این کد می توانید از طریق تماس با تیم پشتیانی رسپینا پیگیری نمایید.
  5. شما می بایست حداقل 30 دقیقه قبل از حرکت اتوبوس، به دفاتر شرکت مسافربری در پایانه شهر مبدا مراجعه و بلیط سفر خود را با ارائه کد 12 رقمی تایید نمایید.
  6. هنگام وارد کردن اطلاعات ارتباطی، حتما شماره همراه و ایمیل را درست وارد کنید، زیرا هر گونه اطلاع رسانی در خصوص خرید یا استرداد بلیط از این طریق انجام خواهد شد.
  7. اگر بعد از پرداخت کامل هزینه بلیط و قطعی شدن خرید بلیط اتوبوس، بلیت برای شما صادر نشود، بعد از 48 ساعت به صورت خودکار و توسط بانک هزینه به حساب شما برگشت داده خواهد شد.
  8. در صورتی که بعد از پرداخت هزینه بلیط و اتمام فرآیند پرداخت شتابی با قطعی اینترنت مواجه شدید و بلیط برای شما نمایش داده نشود، می توانید با کارشناسان پشتیبانی رسپینا تماس گرفته و مشخصاتی که از طریق سامانه رسپینا برای شما ارسال شده است را جهت استعلام برای آنها بازگو نمایید.