راهنمای گام‌به‌گام رزرو هتل خارجی

 جهت جستجو و رزرو هتل خارجی مراحل زیر را به ترتیب دنبال کنید و در صورت ایجاد هرگونه مشکل با پشتیبانی 24 ساعته رسپینا تماس بگیرید. اگر از طریق کامپیوتر وارد سایت می شوید، راهنمای دسکتاپ و اگر از طریق تلفن همراه خود قصد ورود به سایت را دارید، راهنمای موبایل را مطالعه کنید. 

رزرو هتل خارجی از طریق دسکتاپ 

برای رزرو هتل خارجی، ابتدا به صفحه اول سایت رسپینا به آدرس respina24.ir مراجعه کرده و روی گزینه "رزرو هتل" کلیک کنید.  

سپس روی گزینه "هتل خارجی" کلیک کنید. 

در این صفحه ابتدا باید مقصد گردشگری خود را وارد کرده یا از بین گزینه های موجود آن را انتخاب کنید. توجه کنید که نام مقصد شما باید با زبان انگلیسی نوشته شود. 

سپس باید تاریخ ورود و خروح خود را باید وارد کنید. برای انتخاب تاریخ در تقویم نمایش داده شده، روی روز مد نظر خود کلیک کنید و در همان تقویم روز خروج را نیز با کلیک روی آن، انتخاب کرده و در آخر بر گزینه "تایید" کلیک کنید. در تقویم نمایش داده شده، ارزان ترین قیمت مربوط به هر روز را می توانید مشاهده کنید. فاصله بین تاریخ رفت و برگشت، مدت زمان اقامت شما در هتل خواهد بود. 

سپس باید "ملیت" خود را مشخص کنید. 

در مرحله بعد باید تعداد اتاق مد نظر خود را انتخاب کنید. بصورت پیش فرض تعداد روی یک اتاق است و شما می توانید با انتخاب گزینه "افزون اتاق" تعداد آن را بیشتر کنید.  

سپس باید تعداد مسافران را انتخاب کنید. البته در مراحل بعد نیز امکان افزایش یا کاهش تعداد مسافران فراهم شده است. 

روی گزینه "جستجو" کلیک نمایید.

در این مرحله لیست هتل های شهر مقصد خود را مشاهده می کنید. در جزئیات مربوط به هتل نیز می توانید کلاس هتل (تعداد ستاره) و قیمت رزرو را بر اساس تعداد روزهای انتخاب شده مشاهده کنید. 

در سمت راست صفحه اطلاعات انتخابی شما نوشته شده است که مجدد می توانید آن ها تغییر داده و در روی گزینه "جستجو" کلیک کنید تا تغییرات مورد نظر اعمال شود. 

همچنین می‌توانید با کمک فیلترهای قرار داده شده، شامل درجه  هتل، نمایش هتل‌ها را به آنچه مد نظرتان است، محدود کنید یا برای دسترسی سریع تر به هتل مد نظر، نام آن را در قسمت جستجو بنویسید. 

همچنین گزینه مرتب سازی شامل نام و درجه هتل قرار داده شده تا دسترسی شما را به هتل مد نظرتان آسان تر شود. روی گزینه مرتب سازی مد نظر کلیک کنید تا نمایش فهرست هتل ها تغییر کند.

در کادر مربوط به هتر هتل گزینه ای با عنوان "نمایش هتل روی نقشه" قرار داده شده است که با کلیک بر روی آن می توانید موقعیت مکانی هتل و فاصله آن با سایر مکان های مهم مقصد، بررسی کنید. 

پس از انتخاب هتل مد نظر روی گزینه "جزئیات و رزرو" کلیک کنید. 

پس از انتخاب هتل، شما وارد صفحه ای شامل اطلاعات مربوط به آدرس، شماره تماس، توضیحات درباره قوانین رزرو و امکانات هتل، تصاویر هتل و لیست اتاق ها می شوید. که بهتر است پیش از انتخاب اتاق، تمامی این موارد را با دقت بررسی کنید. 

در کادر مربوط به رزرو هر اتاق، گزینه "قوانین لغو رزرو" قابل مشاهده است که برای بررسی کامل قوانین باید روی آن کلیک کنید. 

پس از بررسی اتاق ها و انتخاب نهایی، روی گزینه "رزرو این اتاق" کلیک کنید. 

 در پایین صفحه نیز با توجه به تعداد اتاق های انتخاب شده، کادر مخصوص درج اطلاعات، وجود دارد. در کادر مربوط به هر مسافر اطلاعات کامل مسافر  را بر اساس اطلاعات موجود در کارت شناسایی به طور دقیق و بدون اشتباه تایپی تکمیل نمایید. 

پس از وارد کردن اطلاعات مسافرین و مطالعه نکات مهم، در کادر پایین باید اطلاعات تماس خود را وارد کنید. اگر کد تخفیف دارید، گزینه "کد تخفیف دارم" را فعال کنید و کد خود را وارد کنید. در صورتی که کد شما اعتبار داشته باشد، در هزینه نهایی، اعمال می شود. کاربرانی که در سایت حساب کاربری دارای اعتبار (شارژ) دارند می توانند با فعال کردن این گزینه، هزینه نهایی را از موجودی حساب خود، پرداخت کنند. 

برای رزرو نهایی اتاق روی دکمه "ثبت اطلاعات" کلیک کنید. 

در این صفحه پیش فاکتور واچر هتل برای شما نمایش داده می شود و بایستی ضمن بررسی قیمت ارائه شده هتل و بررسی مجدد مشخصات مسافران، در صورت تایید گزینه "ادامه" و پرداخت را کلیک و به صفحه رزرو متصل شوید. در صورتی که نیاز به تغییر اطلاعات دارید، گزینه "ویرایش" را انتخاب کنید. 

پس از اطمینان از صحت اطلاعات شامل مشخصات هتل، مشخصات اتاق، تاریخ و مدت اقامت و مبلغ نهایی، روی گزینه "پرداخت آنلاین" کلیک کنید. 

اگر گزینه "پرداخت آنلاین" را انتخاب کرده باشید به درگاه پرداختی هدایت خواهید شد. اطلاعات کارت و رمز خود را وارد کنید و گزینه پرداخت را کلیک کنید. 

پس از پرداخت موفقیت آمیز، به صفحه دریافت لینک دانلود فایل واچر هتل هدایت خواهید شد. همزمان با آن، مشخصات کلی واچر نیز به شماره تلفن همراهی که در سایت وارد کرده اید، پیامک می شود. 

رزرو هتل خارجی از طریق موبایل 

برای خرید تور، ابتدا به صفحه اول سایت رسپینا به آدرس respina24.ir مراجعه کرده و روی گزینه "رزرو هتل" کلیک کنید. 

سپس روی گزینه "هتل خارجی" کلیک کنید. 

در این صفحه ابتدا باید روی گزینه "مقصد گردشگری" کلیک کنید. 

سپس مقصد گردشگری خود را وارد کنید یا از بین گزینه های موجود آن را انتخاب کنید. توجه کنید که نام مقصد شما باید با زبان انگلیسی (لاتین) نوشته شود. 

سپس باید تاریخ ورود و خروح خود را باید وارد کنید. برای انتخاب تاریخ در تقویم نمایش داده شده، روی روز مد نظر خود کلیک کنید و در همان تقویم روز خروج را نیز با کلیک روی آن، انتخاب کرده و در آخر بر گزینه "تایید" کلیک کنید. در تقویم نمایش داده شده، ارزان ترین قیمت مربوط به هر روز را می توانید مشاهده کنید. فاصله بین تاریخ رفت و برگشت، مدت زمان اقامت شما در هتل خواهد بود. 

در مرحله بعد "ملیت" خود را انتخاب کنید. 

در مرحله بعد باید تعداد اتاق مد نظر خود را انتخاب کنید. بصورت پیش فرض تعداد روی یک اتاق است و شما می توانید با انتخاب گزینه "افزون اتاق" تعداد آن را بیشتر کنید.  

در این مرحله با توجه به هر اتاق می توانید تعداد مسافران آن را افزایش دهید. بطور مثال ممکن است در اتاق اول شما قصد اضافه کردن یک مسافر کودک را داشته باشید که در این صورت از آیکون ( ) مربوط به اتاق اول استفاده خواهید کرد. سپس روی گزینه "جستجو" کلیک نمایید.

در سمت راست صفحه اطلاعات انتخابی شما نوشته شده است که مجدد می توانید آن ها تغییر داده و در روی گزینه "جستجو" کلیک کنید تا تغییرات مورد نظر اعمال شود. 

رای دسترسی سریع تر به هتل مد نظر، نام آن را در قسمت جستجو بنویسید. 

گزینه مرتب سازی بر اساس قیمت و درجه هتل قرار داده شده تا دسترسی شما را به هتل مد نظرتان آسان تر شود. روی گزینه مرتب سازی کلیک کنید. 

و در لیست نمایش داده شده می توانید با کمک گزینه "قیمت هتل از کم به زیاد" ، "قیمت هتل از زیاد به کم"،  "درجه هتل از کم به زیاد" ، "درجه هتل از زیاد به کم" هتل ها را مرتب نمایید. برای اعمال هر کدام از  این گزینه ها، روی آن کلیک کنید. 

 برای دسترسی سریع‌تر به هتل مد نظر می توانید نمایش بلیط ها را با کمک گزینه درجه هتل محدود کنید. برای استفاده از آن، روی گزینه "درجه هتل" کلیک کنید تا صفحه مربوطه برای شما باز شود.

سپس در این صفحه، روی درجه هتل دلخواه خود کلیک کرده و گزینه "فیلتر کردن" را انتخاب کنید. با کلیک بر گزینه "حذف فیلترها" لیست هتل ها به حالت اولیه باز می گردد. 

در کادر مربوط به هتر هتل گزینه ای با عنوان "نمایش هتل روی نقشه" قرار داده شده است که با کلیک بر روی آن می توانید موقعیت مکانی هتل و فاصله آن با سایر مکان های مهم مقصد، بررسی کنید. 

پس از انتخاب هتل مد نظر روی گزینه "جزئیات و رزرو" کلیک کنید. 

پس از انتخاب هتل و ورود به صفحه آن، اطلاعات مربوط به رزرو خود را مانند تاریخ ورود و خروج، شهر محل اقامت، تعداد مسافران و سایر اطلاعات مربوط به آدرس، شماره تماس، توضیحات درباره قوانین رزرو و امکانات هتل، تصاویر هتل و لیست اتاق ها نمایش داده می شود که بهتر است پیش از انتخاب اتاق، تمامی این موارد را با دقت بررسی کنید. 

در پایین صفحه لیست اتاق ها را مشاهده خواهید کرد که در کادر مربوط به هر اتاق، امکانات و هزینه مدت اقامت شما درج شده است. 

در کادر مربوط به رزرو هر اتاق، گزینه "قوانین لغو رزرو" قابل مشاهده است که برای بررسی کامل قوانین باید روی آن کلیک کنید. 

پس از بررسی اتاق های مختلف، در کادر مربوط به انتخاب نهایی خود، روی گزینه "رزرو این اتاق" کلیک کنید

در پایین صفحه نیز با توجه به تعداد اتاق های انتخاب شده، کادر مخصوص درج اطلاعات، وجود دارد. در کادر مربوط به هر مسافر اطلاعات کامل مسافر  را بر اساس اطلاعات موجود در کارت شناسایی به طور دقیق و بدون اشتباه تایپی تکمیل نمایید. 

پس از وارد کردن اطلاعات مسافرین و مطالعه نکات مهم، در کادر پایین باید اطلاعات تماس خود را وارد کنید. اگر کد تخفیف دارید، گزینه "کد تخفیف دارم" را فعال کنید و کد خود را وارد کنید. در صورتی که کد شما اعتبار داشته باشد، در هزینه نهایی، اعمال می شود. 

پس از وارد کردن شماره تماس و برای رزرو نهایی اتاق روی دکمه "ثبت اطلاعات" کلیک کنید. 

در این صفحه پیش فاکتور واچر هتل برای شما نمایش داده می شود که شامل اطلاعات هتل و اتاق انتخاب شده است. 

در ادامه پیش فاکتور می توانید هزینه رزرو را مشاهده کنید. ضمن بررسی قیمت ارائه شده هتل و بررسی مجدد مشخصات مسافران، در صورت تایید گزینه "ادامه" و پرداخت را کلیک و به صفحه رزرو متصل شوید. در صورتی که نیاز به تغییر اطلاعات دارید، گزینه "ویرایش" را انتخاب کنید. 

پس از اطمینان از صحت اطلاعات شامل مشخصات هتل، مشخصات اتاق، تاریخ و مدت اقامت و مبلغ نهایی، روی گزینه "پرداخت آنلاین" کلیک کنید. 

اگر گزینه "پرداخت آنلاین" را انتخاب کرده باشید به درگاه پرداختی هدایت خواهید شد. اطلاعات کارت و رمز خود را وارد کنید و گزینه پرداخت را کلیک کنید. 

پس از پرداخت موفقیت آمیز، به صفحه دریافت لینک دانلود فایل واچر هتل هدایت خواهید شد. همزمان با آن، مشخصات کلی واچر نیز به شماره تلفن همراهی که در سایت وارد کرده اید، پیامک می شود.