- رسپینا /
- رزرو هتل
رزرو هتل
- داخلی
- خارجی
رزرو هتل با ضمانت ارزان ترین نرخ
رزرو هتل داخلی



سوالات متداول رزرو هتل
برای رزرو هتل داخلی چه مدارکی را می بایست به قسمت پذیرش هتل تحویل دهیم؟ ![arrow down icon]()

در صورت سفر تکی یا خانوادگی می بایست کارت ملی خود را به پذیرش هتل تحویل دهید. همچنین شناسنامه برای افراد مقیم ایران و برای غیر ایرانیها پاسپورت دریافت می شود. در ضمن، خانوادههای ایرانی حتماً باید مدارک محرمیت خود را به همراه داشته باشند..
آیا پس از رزرو آنلاین و پرداخت هزینه باید مبالغ دیگری نیز در هتل پرداخت شود؟ ![arrow down icon]()

در زمان رزرو آنلاین هتل تمام هزینه های اقامت محاسبه شده و میهمان بر اساس آن هزینه را به طور کامل پرداخت می کند و دیگر نیاز به پرداخت هزینه ای اضافه در هتل نیست؛ مگر اینکه در زمان اقامت از امکانات و خدمات جانبی هتل نظیر کافی شاپ و مینی بار و خشکشویی و... نیز بهره برده که باید هزینه آنها را جداگانه پرداخت کند.
در صورت کنسل کردن رزرو چه مبلغی به مهمان عودت داده می شود؟ ![arrow down icon]()

از آنجا که اکثر هتل ها شرایط قوانین یکسانی ندارند و می بایست بعد از اعلام کنسلی، قانون هتل برای رزرو شما پرسیده شود تا بتوانیم شرایط کنسلی را اعلام نمائیم.
چرا برای رزرو هتل های خارجی و داخلی رسپینا را انتخاب کنیم؟ ![arrow down icon]()

هتل های رسپینا با ارزانترین نرخ در اختیار مسافران قرار می گیرد. همچنین تمام هتل های ارائه شده در سامانه رزرو هتل رسپینا از امکان پشتیبانی 24 ساعته، استرداد آنلاین، رزرو هتل با تخفیف و نمایش لیست کامل اطلاعات هتل ها به همراه عکس و جزئیات می باشند.
رزرو آنلاین نسبت به رزرو حضوری چه مزیت هایی دارید؟ ![arrow down icon]()

در رزرو آنلاین علاوه بر اینکه می توانید هتل مورد نظر خود را با قیمت مناسب تر و به صرفه تری رزرو بفرمایید می توانید اطمینان حاصل کنید که اتاق موردنظر برای شما رزرو شده است و در روز ورود با مشکل تکمیل ظرفیت هتل روبرو نخواهید شد.
چطور رزرو هتل خارجی با کارت شتاب را انجام دهیم؟ ![arrow down icon]()

تمام هتل های خارجی ارائه شده بر روی سامانه رسپینا با کارت های شتاب و بدون نیاز به کردیت کارت به صورت ریالی قابل رزرو می باشند
آیا صبحانه یا سایر وعده های غذایی در قیمت اتاق محاسبه شده است؟ ![arrow down icon]()

در صورتی که هتل را به صورت فولبرد یا هافبرد رزرو کنید، قیمت سایر وعده های غذایی در قیمت اتاق حساب می شود. همچنین اگر هتل انتخابی شما صبحانه رایگان داشته باشد، قیمت آن با اتاق محاسبه خواهد شد. در غیر این صورت هزینه ای از شما دریافت نمی شود.
چگونه هتل خود را با موقعیت مکانی مناسب انتخاب کنم؟ ![arrow down icon]()

در هنگام جستجوی هتل در سایت رسپینا می توانید نام خیابان یا مقصد گردشگری را بنویسید تا هتل های اطراف آن به شما نمایش داده شود و یا با جستجوی نام شهر و انتخاب تاریخ ورود و خروج، با نمایش لیست هتل ها می توانید روی دکمه نمایش روی نقشه کلیک کنید تا موقعیت مکانی هتل ها را روی نقشه دقیق شهر مقصد مشاهده کنید.
در چه زمان هایی هزینه رزرو هتل کمتر است؟ ![arrow down icon]()

سفر در ایام لو سیزن (ایامی که سفر به شهر مقصد کمتر انجام می شود) باعث کاهش هزینه های رزرو هتل می شود. می توانید سفر خود را به اواسط مهر ماه، خرداد ماه و یا زمستان موکول کنید. در صورتی که به شهرهای جنوبی سفر می کنید، تاریخ سفرتان را به تابستان موکول نمایید.
تفاوت اتاق دبل و توئین چیست؟ ![arrow down icon]()

اتاق دبل تخت دو نفره دارد و تخت های اتاق توئین به صورت دو تخت یک نفره و با فاصله هستند.
اتاق هایی همچون دلوکس، جونیور، امپریال چه تفاوتی با یکدیگر دارند؟ ![arrow down icon]()

اتاق دلوکس مجلل ترین اتاق یک هتل است و متراژ بالا و خدمات و امکانات بسیار زیادی دارد؛ اتاق امپریال از امکانات اختصاصی شده برخوردار است و معمولا هتل های 5 ستاره اتاق های امپریال را با طراحی های هنری و مدرن، چشم نواز می کنند. اتاق جونیور مساحت کمتر و خدمات کمتری دارد.
نیم شارژ ورود و خروج چیست؟ ![arrow down icon]()

نیم شارژ ورود و خروج پرداخت نصف هزینه اصلی یک شب اقامت در اتاق است برای افرادی که زودتر از ساعت 14 اتاق را تحویل می گیرند یا دیرتر از ساعت 12 آن را تحویل می دهند.
کودکان تا چه سنی رایگان پذیرش می شوند و تخت آن ها چگونه است؟ ![arrow down icon]()

کودکان تا سن 2 سال (برخی هتل ها 3 سال) به صورت رایگان پذیرش می شوند و تخت آن ها مشترک با والدین است. در صورت نیاز به تخت اضافه لازم است هزینه آن را بپدازید. چرا که برای اقامت رایگان سرویسی به کودک تعلق نمی گیرد.
- پشتیبانی رسپینا در تمام طول سفر همراه شماست
پشتیبانی 24 ساعته
- بهترین نرخ ها و کد های تخفیف را دریافت کنید
تضمین بهترین قیمت
- رزرو آنی و بدون درد سر را، با رسپینا تجربه کنید
رزرو کاملا آنلاین
- دارای کلیه مجوزهای رسمی در حوزه گردشگری
کلیه مجوزها
مزایای رزرو هتل از رسپینا
- رزرو هتل با تضمین ارزان ترین قیمت
- پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و آنلاین
- فرایند رزرو هتل آسان و سریع
- رزرو هتل با تخفیف های ویژه
- پوشش تمام هتل های داخلی و خارجی
- فیلترهای جستجوی پیشرفته برای پیدا کردن اتاق و هتل دلخواه
- امکان مرتب سازی هتل ها بر اساس نوع هتل، نوع اتاق و وعده غذایی
- امکان مشاهده سریع اتاق های یک هتل بدون نیاز به جستجو جداگانه
- تقویم قیمتی جامع برای هر یک از اتاق های هتل ها
از مزایای رزرو هتل از رسپینا می توان به تضمین ارزان ترین قیمت و البته فرایند رزرو سریع و آسان اشاره کرد؛ با وجود فیلترهای متنوعی که در دسترس قرار گرفته می توانید هتل دلخواه را با توجه به بودجه مدنظرتان پیدا کنید. این فیلترها بر اساس نوع هتل، درجه هتل، نوع اتاق و تخت ها و ارائه وعده های غذایی مرتب می شوند.
در صورتی که خواهان هتلی ارزان قیمت هستید، باید فیلترها را روی کمترین ستاره و بدون وعده غذایی تنظیم کنید و اگر خواهان هتل لوکس و لاکچری هستید، باید هتل خود را از بین هتل های 5 ستاره شهر مقصد انتخاب کنید تا خدمات با سطح بالا دریافت نمایید.
مراحل رزرو هتل در رسپینا
برای رزرو هتل از رسپینا لازم است مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید.
شما می توانید به سه روش هتل مورد نظر خود را در رسپینا پیدا و رزرو کنید؛ در روش اول با وارد کردن نام هتل، به طور مستقیم وارد لیست اتاق های هتل خواهید شد. در روش دوم می توانید نام خیابانی که هتل در آن واقع شده را جستجو کنید؛ این روش مناسب افرادی است که قصد دارند در یک محل خاص یا نزدیک به یک مقصد گردشگری هتل رزرو کنند، می باشد. در روش سوم می توانید تنها نام مقصد را وارد کنید تا لیست کاملی از هتل های آن شهر به شما نمایش داده شود.
1- ابتدا لازم است در کادر بالای صفحه نام شهر مقصد را وارد کنید؛ سپس با انتخاب تاریخ ورود و خروج، روی دکمه جستجو کلیک کنید تا لیستی از هتل هایی که در تاریخ مدنظرتان ظرفیت دارند، برایتان نمایش داده شوند.
2- در این مرحله لیستی از هتل های شهر مقصد برای شما نمایش داده می شود که می توانید بر اساس درجه هتل، نوع هتل، تعداد تخت هر اتاق و وعده غذایی هتل ها را مرتب کنید. رسپینا با ارائه این فیلترها به شما کمک کرده هر چه سریعتر هتل مورد نظر خود را پیدا کنید.
3- پس از انتخاب هتل مورد نظر وارد لیست اتاق ها شوید؛ در این صفحه تصاویری از اتاق ها، شرح امکانات هتل، قوانین و مقررات خاص هتل، نظرات کاربرانی که در آن اقامت داشته اند و موقعیت مکانی دقیق هتل را روی نقشه مشاهده خواهید کرد. همچنین در صورتی که می توانید تاریخ سفرتان منعطف است، با استفاده از تقویم قیمتی جامع هر اتاق امکان مشاهده قیمت آن در بازه 30 روزه وجود دارد.
4- پس انتخاب اتاق مورد نظر، روی دکمه رزرو کلیک کنید تا به صفحه خرید منتقل شوید. در این صفحه لازم است اطلاعات مسافران را مطابق با کارت ملی و شناسنامه آن ها وارد کنید. دقت داشته باشید نام دقیق مسافران را مطابق با کارت ملی آن ها وارد کنید تا در پذیرش هتل دچار مشکل نشوید.
در این صفحه می توانید از بخش اطلاعات اتاق، شرایط کنسلی، ساعت ورود و خروج و امکانات هتل را مجدد مشاهده و بررسی کنید.
پس از ثبت اطلاعات، می توانید به دو روش هزینه را پرداخت کنید. در روش اول به طور مستقیم به درگاه پرداخت منتقل می شوید و پرداخت را انجام می دهید. همچنین می توانید گزینه پرداخت توسط دیگران را انتخاب کنید تا پیامک کارت به کارت برای آن شخص ارسال شود و یا لینک فاکتور پیش پرداخت را دریافت و هزینه را پرداخت کند.
پس از پرداخت هزینه، لینک دانلود واچر هتل در تلگرام و یا ایمیل و پیامک برای شما ارسال خواهد شد.
نحوه پیگیری رزرو هتل در رسپینا
پس از پرداخت هزینه می توانید از پروفایل کاربری خود در سایت رسپینا، وارد بخش هتل ها شده و واچر هتل را دانلود کنید و یا با پشتیبانی 24 ساعته رسپینا تماس بگیرید و از آن ها درخواست کنید تا فایل واچر هتل را برای شما ارسال کنند. همچنین برای مراجعه حضوری، می توانید از ساعت 8 الی 16 اقدام فرمایید.
بهترین زمان رزرو هتل
بهترین زمان رزرو هتل با توجه به بودجه ای که در نظر دارید متفاوت است. در صورتی که قصد دارید کمترین هزینه ممکن را برای خدمات گردشگری نظیر هتل کنار بگذارید، بهتر است در لو سیزن سفر کنید. لو سیزن فصلی است که سفرها به شهر مقصد کم می شود اما خدمات گردشگری همچنان ارائه می شوند.
برای مثال اگر میخواهید ارزان ترین هتل های مشهد را رزرو کنید، بهترین زمان رزرو هتل فصل زمستان خواهد بود و بلعکس برای رزرو ارزان هتل های کیش، بهترین فصل تابستان است.
رزرو هتل با بهترین قیمت از رسپینا
رسپینا با تضمین قیمت، هتل های ارزان قیمت و اقتصادی را نیز پوشش داده تا همه افراد با بودجه ی مختصر نیز بتوانند سفر دلخواه خود را تجربه کنند؛ اگر قصد دارید رزرو هتل با بهترین قیمت را انجام دهید کافی است هتل ها را بر اساس کمترین قیمت مرتب کنید.
رزرو هتل با تخفیف ویژه
تعدادی از هتل های هر شهر با تخفیف ویژه تا 70% قابل رزرو هستند و شما می توانید هتل های تخفیف دار را با برچسب میزان تخفیف شان در سایت پیدا کنید. البته افراد تصور میکنند رزرو هتل با تخفیف ویژه برابر با دریافت خدمات بی کیفیت است، برخلاف تصور شما، هتل های 4 و 5 ستاره در شهرهای بزرگ نظیر تهران و مشهد نیز با تخفیف هایی تا 70% قابل رزرو هستند و تنها لازم است وقت کافی برای جستجو داشته باشید.
رزرو هتل ارزان قیمت از رسپینا
برای رزرو هتل ارزان قیمت از رسپینا بهترین گزینه هتل های 1 و 2 ستاره هستند؛ این هتل ها با ارائه امکانات پایه و استاندارد، هزینه های جانبی مسافر را کاهش داده و تجربه ی سفری مقرون به صرفه را برای او رقم میزنند.
رسپینا با ارائه هتل های ارزان قیمت با صبحانه رایگان به مسافران کمک کرده تا یکی از وعده های غذایی را به صورت رایگان سرو و کاهش حداکثری هزینه ها را داشته باشند.
آشنایی با انواع هتل
انواع هتل | معرفی | ویژگی ها |
---|---|---|
هتل آپارتمان | هتل هایی که اتاق آن ها مانند واحدهای آپارتمانی و دارای آشپزخانه است. | مناسب برای اقامت طولانی مدت - دارای آشپزخانه و امکانات رفاهی برای اقامت طولانی تنها یا خانوادگی |
بوتیک هتل | هتل هایی با سطح خدمات و امکانات بسیار بالا و معمولا هنری - البته در ایران خانه های سنتی و قدیمی و خاص که به هتل تبدیل می شوند، بوتیک هتل نام دارند | تجربه اقامت در خانه های سنتی ایرانی - دریافت خدمات بسیار لوکس |
متل | هتل های خارج از شهر قرار دارند و امکانات کمتری نسبت به سایر هتل ها دارند. | اقامت مقرون به صرفه |
مهمانپذیر و مسافرخانه | هتل های کوچکی که امکانات بسیار پایه نظیر تخت خواب دارند و کاملا اقتصادی هستند | مناسب برای اقامت اقتصادی و کوتاه مدت |
هتل فولبرد | هتل هایی با ارائه سه وعده غذایی رایگان | امکان برنامه ریزی دقیق سفر و کاهش هزینه خورد و خوراک |
هتل هافبرد | هتل هایی با ارائه دو وعده غذایی رایگان (صبحانه و شام یا صبحانه و ناهار) | مقرون به صرفه |
هتل بدون وعده غذایی | هتل هایی که اتاق بدون هیچ وعده غذایی رزرو می شود | کاملا اقتصادی |
هتل آپارتمان ها
هتل آپارتمان ها تجربه اقامت در خانه را برایتان رقم میزنند و مانند یک خانه واقعی، از آشپزخانه، نشیمن، حمام و سرویس بهداشتی برخوردار هستند؛ در آن ها ست مبلمان و ظروف لازم برای آشپزی را پیدا می کنید و هرچه مدت زمان اقامتتان در آنجا بیشتر باشد، هزینه کمتری را برای هر شب اقامت پرداخت می کنید! از جمله بهترین هتل آپارتمان های مشهد می توان به هتل آپارتمان آرمان اشاره کرد.
البته باید این مورد را مدنظر داشته باشید که خدمات دریافتی در هتل آپارتمان ها از هتل های معمولی کمتر است و امکانات رفاهی نیز محدودتر، خدمات نظافت به صورت هفتگی انجام می شود و تمام آن ها مجهز به رستوران نیستند؛ اما ممکن است در یک هتل آپارتمان باشگاه اختصاصی و رستوران و حتی مرکز خرید لوکس هم ببینید.
بوتیک هتل ها
بوتیک هتل ها از هتل های معمولی کوچکتر هستند و خدماتی که ارائه می دهند معمولا لوکس تر و اختصاصی تر است؛ البته استثناعاتی وجود دارد و گاهی بوتیک هتل از هتل های 5 ستاره ارزانتر هم می شوند. این نوع هتل ها معمولا طراحی هنری خاصی دارند و یا خانه های سنتی و چشم نواز به بوتیک هتل تغییر کاربری می دهند.
چند مورد از معروف ترین بوتیک هتل ها در ایران شامل بوتیک هتل صخره ای کندوان، خانه قصر منشی اصفهان و هتل گران میراث رشیدیه تهران هستند.
متل ها
متل ها نوعی از هتل های بسیار اقتصادی اند که دورتر از مرکز شهر (معمولا خارج از شهر) قرار گرفته اند و خدمات استاندارد و پایه ای را به مسافران ارائه می دهند. البته برخی متل ها مانند متل قو چشم انداز نفس گیری دارند و به همان نسبت قیمت بالاتری را برای اقامت در نظر می گیرند.
مهمان پذیرها
مهمان پذیر ها اقامتگاه هایی بسیار ارزان قیمت هستند. این اقامتگاه ها معمولا آشپزخانه، حمام و سرویس بهداشتی مشترک بین مسافران استفاده می شود. در مهمان پذیرها وسایل بهداشتی به مسافران ارائه نمی شود و تنها به جای خواب اکتفا شده. این نوع اقامتگاه مناسب سفرهای بسیار کوتاه یا در شرایطی است که قصد دارید در شهر بگردید و تنها برای خواب به اقامتگاه برگردید.
هتل های فولبرد
هتل های فولبرد با ارائه تمام وعده های غذایی مسافران، به آنها کمک میکنند تا در طول سفر زمان زیادی را بابت پیدا کردن بهترین رستوران های مقصد صرف نکنند. البته نکته حائز اهمیت این است که رزرو هتل به صورت فولبرد باعث گران تر شدن هزینه نهایی اقامت شما می شود و هر چه درجه هتل بالاتر و لوکس تر باشد، هزینه بیشتری را متقبل خواهید شد.
به همین منظور برخی مسافران ترجیح می دهند هتل را به صورت هافبرد یا بدون وعده غذایی رزرو کنند و در رستوان های محلی شهر، وعده های غذایی محلی سرو کنند.
هتل های هافبرد
هتل های هافبرد با ارائه دو وعده غذایی صبحانه با شام یا صبحانه با ناهار، بخشی از هزینه های جانبی خورد و خوراک مسافر را پوشش می دهند. برخی از افراد که تایم کمی در مدت سفر خود دارند با رزرو این هتل ها، دیگر نیازی به رفتن به رستوران های مختلف برای سرو وعده های غذایی ندارند و علاوه بر ذخیره زمان، از پرداخت هزینه های اضافی جلوگیری می کنند.
هتل بدون وعده غذایی (only room)
ارزان ترین حالت رزرو یک اتاق در هتل، رزرو اتاق بدون وعده غذایی است. در این روش دیگر نیازی نیست هزینه ای برای صبحانه یا ناهار بپردازید و می توانید در رستوران های محلی یک غذای خوشمزه و ارزان نوش جان کنید. البته برخی افراد با وجود رزرو هتل با صبحانه، زمان کافی برای سرو صبحانه را ندارند و در این حالت باید از هتل درخواست کنند تا صبحانه را به صورت بسته بندی به آن ها تحویل دهد اما با رزرو هتل only room دیگر نیازی نیست هزینه اضافی برای وعده ای که صرف نکرده اید، بپردازید.
درجه بندی هتل ها
در تمام کشورها هتل ها با درجه های خود میزان امکانات و خدمات ارائه شده را تعیین می کنند. این درجه بندی از 1 تا 5 ستاره است. اما در برخی کشورها هتل های 6 و 7 ستاره هم قابل رزرو است و خدمات بسیار لوکسی را ارائه میدهند. هر چه درجه هتل بالاتر برود، هزینه آن بیشتر و به همان نسبت خدمات ارائه شده لوکس تر می شود و گاهی امکانات به حدی زیاد و قابل توجه هستند که مسافر نیازی به خارج شدن از هتل ندارد!
هتل پنج ستاره
مسافرانی که قصد اقامت در هتل های لوکس و لاکچری را دارند، هتل های پنج ستاره بهترین گزینه برای آن هاست. در این هتل ها سطح خدمات بالاتر از حد استاندارد است و تمام نیازهای متنوع مسافر را برطرف می کند. اغلب هتل های 5 ستاره دارای امکاناتی نظیر استخر، سونا، جکوزی، خدمات ماساژ، باشگاه های بدن سازی، فضای سبز و پیاده روی، رستوران با منوهای مختلف ایرانی و بین المللی و فست فود، کافی شاپ های لوکس هستند.
- فضای داخلی مجلل و لوکس
- مجهز به سیستم پیشرفته برای تنظیم نور و دما اتاق ها
- آسانسور
- لاندری
- ترانسفر رفت و برگشت
- صرافی
- پذیرش 24 ساعته
- باربری
- اتاق چمدان
- پذیرش مسلط به 4 زبان زنده دنیا
- موقعیت مکانی مطلوب
- خدمات آرایشگری
- پرستاری از کودکان
- پارکینگ اختصاصی
- زمین بازی تنیس، گلف، والیبال، بسکتبال و..
- سالن های کنفرانس و برگزاری جلسات کاری
اتاق های بزرگ هتل های 5 ستاره با امکاناتی نظیر تخت های بزرگتر، کمد لباس مجزا، تلویزیون و اینترنت رایگان، سرویس بهداشتی ایرانی و فرنگی، حمام های بزرگتر با وان، ست مبلمان، مینی بار، سیستم صوتی مجهز، سیستم تهویه مطبوع و روم سرویس روزانه هستند. همچنین در صورت نیاز به امکانات بیشتر، می توانید هزینه مجزا بپردازید و خدمات مورد نیاز را دریافت کنید.
از دیگر ویژگی های هتل های 5 ستاره حضور خدمات پزشکی و امنیتی است که سلامت و امنیت مسافران را تضمین می کند؛ در صورتی که نیاز به مراقبت از کودک داشته باشید، می توانید کودک خود را به سرویس نگهداری از کودک بسپارید تا راحت تر به کارهای خود برسید. وجود مرکز خرید مجهز و شهربازی برای کودکان به افزایش رفاه مسافران کمک کرده، به طوری که شاید در طول اقامت در این هتل ها نیاز به خارج شدن از آن را نداشته باشید!
هتل چهار ستاره
هتل های چهار ستاره نیز مانند هتل های پنج ستاره امکانات لوکسی به مسافر ارائه می دهند و به دلیل موقعیت مکانی مناسب و نزدیک به مکان های تفریحی و دیدنی شهرها، طرفداران زیادی دارد. اغلب افرادی که خدماتی در سطح هتل های 5 ستاره اما با قیمت اقتصادی تر میخواهند، در زمان رزرو هتل به سراغ بهترین هتل های 4 ستاره می روند.
هتل های چهارستاره امکاناتی نظیر باشگاه بدن سازی، استخر و سونا و جکوزی، رستوران با چندین منو داخلی و بین المللی، کافی شاپ، سالن های برگزاری همایش و کنفرانس، دستگاه های خودپرداز، اینترنت وای فای و پر سرعت، صرافی (برخی هتلها دارند)، پذیرش فعال و 24 ساعته، ترانسفر رفت و برگشت هستند. علاوه بر آن امکانات جانبی نظیر لاندری، نظافت روزانه اتاق ها و تعویض ملحفه ها نیز صورت می گیرد و در صورت نیاز به خدمات بیشتر با پرداخت هزینه می توانید رفاه و آرامش بسیار بیشتری را تجربه نمایید.
هتل سه ستاره
هتل های سه ستاره خدمات استاندارد و بالاتر از هتل های 2 ستاره ارائه می دهند اما سطح کیفیت این خدمات به هتل های 4 و 5 ستاره نمی رسد و بیشتر مناسب افرادی است که قصد دارند سفری نسبتا اقتصادی داشته باشند. از جمله امکانات مشترک بین هتل های سه ستاره می توان به موارد زیر اشاره کرد:
- خدمات پذیرش در ساعات مشخص
- خدمات روم سرویس به صورت یک روز درمیان یا هر روز
- اینترنت پر سرعت محدود
- لابی کوچکتر
- رستوران با منوی غذایی ایرانی و فست فود با منو محدود
- کافی شاپ (ممکن است برخی هتل ها نداشته باشند)
- اتاق چمدان یا خدمات نگهداری از وسایل مسافر
- اتاق هایی راحت و استاندارد
- سرویس بهداشتی ایرانی یا فرنگی در اتاق ها
- تخت های استاندارد
- وسایل و لوازم بهداشتی و سشوار
- لاندری (با هزینه)
- سرویس بیدار باش
این هتل ها با قیمت کمتر خدمات لازم و مورد نیاز افراد را آماده می کنند. هتل های سه ستاره نیز موقعیت مکانی مناسب و نزدیک به جاهای دیدنی شهرها دارند و هر چه نزدیک تر به وسایل حمل و نقل عمومی باشند، هزینه بیشتری نیز برای رزرو در نظر می گیرند. شما می توانید این هتل ها را به صورت فولبرد یا هافبرد رزرو نمایید تا هزینه های جانبی کمتری داشته باشید.
هتل دو ستاره
هتل های دو ستاره به دلیل قیمت بسیار پایین مورد توجه اکثر اقشار جامعه قرار می گیرند. مسافرانی که می خواهند تفریحی برای بازدید از شهرهای مختلف سفر کنند، به سراغ هتل های دو ستاره می روند تا در طول روز شهرگردی داشته باشند و شب برای خواب و استراحت به هتل مراجعه کنند.
این هتل ها امکانات پایه نظیر تخت خواب استاندارد، سرویس بهداشتی تمیز، حمام، ملحفه و وسایل بهداشتی مورد نیاز افراد را ارائه می دهد. برخی از هتل های دو ستاره رستوران برای صرف صبحانه و ناهار و شام دارند و برخی دیگر تنها امکان رزرو اتاق را فراهم کرده اند و یا رستوران با ظرفیت بسیار پایینی دارند.
هتل یک ستاره
در هتل های یک ستاره خدمات در ساده ترین حالت ممکن ارائه می شوند و اتاق ها دارای یک تخت و گاهی تلویزیون هستند. سرویس بهداشتی ممکن است مشترک باشد و وسایل بهداشتی در حد حوله و صابون ارائه داده می شود. در این هتل ها مسافران روم سرویس و اینترنت پر سرعت دریافت نمیکنند و معمولا رستورانی برای سرو صبحانه و وعده های غذایی وجود ندارد. این هتل ها مقرون به صرفه ترین حالت ممکن هستند و مناسب سفرهای کوتاه مدت اند.
هتل های لوکس و لاکچری
تمام هتل های پنج ستاره و برخی هتل های چهار ستاره در دسته بندی هتل های لوکس و لاکچری قرار می گیرند. این هتل ها بالاترین سطح کیفیت و خدمات را به مسافران ارائه می دهند و تمام نیازهای مسافران در سفرهای لاکچری را براورده می کنند.
از جمله هتل های لوکس در شهرهای مختلف ایران می توان به موارد زیر اشاره کرد:
نام شهر | نام هتل پنج ستاره | نام هتل چهار ستاره |
---|---|---|
مشهد |
|
|
کیش
|
|
|
قشم |
|
|
تهران |
|
|
اصفهان |
|
|
تبریز |
|
|
هتل های اقتصادی
نام شهر | نام هتل سه ستاره | نام هتل دو ستاره | نام هتل یک ستاره |
---|---|---|---|
مشهد |
|
|
|
کیش
|
|
|
|
قشم |
|
|
|
تهران |
|
|
|
اصفهان |
|
|
|
تبریز |
|
|
|
امکانات هتل ها
خشکشویی یا لاندری
خدمات سرویس دهی هتل
ترانسفر
خدمات ترانسفر به صورت ساعتی انجام می شود؛ برای مثال در بعضی هتل ها در صورتی که ساعت ورود به هتل پس از 12 بامداد باشد، خدمات ترانسفر را به مسافر ارائه نمی دهند اما برخی دیگر به صورت 24 ساعته ترانسفر را به صورت رایگان ارائه می دهند.
قوانین هتل ها
مدارک ضروری برای رزرو هتل
در نظر داشته باشید مسئول پذیرش هتل نمی تواند از شما کارت بانکی، گواهینامه و یا سایر کارت های شناسایی را دریافت و شما را پذیرش کند و در صورتی که مدارک شناسایی رسمی به همراه نداشته باشید در هتل پذیرش نخواهید شد.
ساعت ورود و خروج
نیم شارژ هزینه ای است که مسافر برای تحویل گرفتن زودتر از موعد یا خروج دیرتر از موعد باید پرداخت کند. چنانچه قصد داشته باشید چندین ساعت پیش از تایم اصلی اتاق، وارد شوید باید نصف مبلغ کل اتاق را به عنوان نیم شارژ ورود بپردازید و چنانچه قصد داشته باشید بعد از ساعت 12 اتاق را تحویل دهید، باید نصف مبلغ اصلی اتاق را به عنوان نیم شارژ خروج بپردازید.
البته برخی هتل ها شرایط نیم شارژ رایگان را برای مسافر فراهم می کنند تا هزینه کمتری را متقبل شود اما هتل های اقتصادی معمولا نیم شارژ رایگان ندارند.
قوانین کنسلی رزرو هتل
در صورتی که کنسلی بین 48 تا 24 ساعت پیش از ورود باشد، باید هزینه 1 شب اقامت در تمام اتاق های رزرو شده را به عنوان جریمه بپردازید؛ به این صورت مبلغ عودت شده توسط هتل به شما شامل مبلغ تمام شب ها، به جز 1 شب اقامت خواهد بود.
در نهایت اگر کمتر از 24 ساعت مانده به ورود به هتل، آن را کنسل کنید (مثلا اگر پروازتان با تاخیر خیلی زیاد انجام شود و یا کلا کنسل شود و شما مجبور شوید در روز ورود به هتل، رزرو خود را کنسل نمایید) باید هزینه تمام شب های اقامت را به هتل بپردازید و در حقیقت تمام پول شما سوخت خواهد شد.
البته لازم است بدانید کارشناس های فروش هتل رسپینا تمام تلاش خود را می کنند تا مسافر کمترین جریمه ممکن را بپردازد اما اگر هتل را به صورت چارتری یا با تخفیف بسیار بالا رزرو کرده باشید، در اکثر مواقع امکان بازگشت پول وجود ندارد و هزینه کاملا سوخت می شود.
بازه ی زمانی که هتل را در آن رزرو کرده اید نیز عامل تاثیرگذار دیگری در شرایط کنسلی رزرو هتل است. اگر در ایام پیک هتل را رزرو کرده و قصد کنسلی آن را داشته باشید، تمام هزینه ی شما سوخت خواهد شد. البته هرچه ستاره و درجه هتل پایین تر باشد، قوانین منعطف تری برای کنسلی رزرو هتل خواهد داشت.
اگر چندین اتاق را به صورت گروهی رزرو کرده باشید، باید قبل از 15 روز مانده به ورود به هتل رزرو خود را کنسل کنید و در صورت اقدام دیرتر، ممکن است هزینه ای به شما برنگردد.
شرایط پذیرش افراد در هتل
همچنین پذیرش زنان مجرد تنها با ارائه کارت شناسایی معتبر امکان پذیر است. پذیرش اتباع خارجی با پاسپورت و ویزا امکان پذیر است و در صورت نداشتن مدارک شناسایی معتبر روند پذیرش دچار مشکل خواهد شد.
شرایط پذیرش زوج ها
شرایط پذیرش رایگان کودک
شرایط پذیرش حیوان خانگی
شرایط ملاقات افراد در هتل
شرایط برداشتن وسایل رایگان هتل
سایر لوازم موجود در هتل ها نظیر قاب عکس های تزئینی، گلدان ها، حوله ها، لباس ها، کتری و قوری، روبالشی، ملحفه، چوب لباسی، ریموت کنترل و... شامل لوازم اصلی هر اتاق هستند و برداشتن آن ها دزدی محسوب می شود. در صورتی که عمدا این وسایل را بردارید و یا چندین بار این عمل را انجام دهید، اقامت در هتل ها برای شما ممنوع می شود.
انواع اتاق های هتل
اتاق یک نفره یا سینگل
اتاق دونفره یا دبل (Double)
اتاق دونفره توئین (Twin)
اتاق دو نفره توئین دارای دو تخت یک نفره است که توسط یک میز عسلی کنار تخت از هم جدا شده اند. سایز این تخت ها استاندارد و به ابعاد 120 در 90 سانتی متر است. در این تخت نیز یک میز عسلی، یک میز آرایش، وسایل بهداشتی و سایر امکانات مورد نیاز شما بسته به هتل انتخابی قرار داده می شود.
تفاوت اتاق دبل و توئین
اتاق سه نفره (تریپل Triple - )
اتاق چهار نفره (کواد Quad )
اتاق کانکت (Connect)
اتاق دلوکس یا دیلاکس (Deluxe)
اتاق سوپریور (Superior)
اتاق کابانا (Cabana)
اتاق استودیو (Studio)
اتاق خانوادگی یا فمیلی روم (Family Room)
اتاق استاندارد
سوئیت
سوئیت رویال یا پرزیدنتال (Presidential Suite)
این سوئیت تمام نیازهای شما را پوشش می دهد و امکانات آن شامل ست کامل مبلمان، اتاق خواب، آشپزخانه با تمام تجهیزات لازم، چند سرویس بهداشتی ایرانی و فرنگی، چند حمام، تلویزیون، تراس یا بالکن، تخت خواب دونفره کینگ، میز عسلی کنار تخت و میز پاف تخت خواب (میز جلوی تخت) می شود.
افرادی که این سوئیت را رزرو می کنند خدمات اضافه ای نظیر پیشخدمت شخصی، استخر، سونا، جکوزی، ماساژ، آرایشگاه، باشگاه، سالن جلسه و سالن کنفرانس به صورت رایگان دریافت می کنند.