• داخلی
  • خارجی

رزرو هتل داخلی

questIcon curve Left curve right

سوالات متداول رزرو هتل

questions برای رزرو هتل داخلی چه مدارکی را می بایست به قسمت پذیرش هتل تحویل دهیم؟
arrow down icon

در صورت سفر تکی یا خانوادگی می بایست کارت ملی خود را به پذیرش هتل تحویل دهید. همچنین شناسنامه برای افراد مقیم ایران و برای غیر ایرانی‌ها پاسپورت دریافت می شود. در ضمن، خانواده‌های ایرانی حتماً باید مدارک محرمیت خود را به همراه داشته باشند..

questions آیا پس از رزرو آنلاین و پرداخت هزینه باید مبالغ دیگری نیز در هتل پرداخت شود؟
arrow down icon

در زمان رزرو آنلاین هتل تمام هزینه های اقامت محاسبه شده و میهمان بر اساس آن هزینه را به طور کامل پرداخت می کند و دیگر نیاز به پرداخت هزینه ای اضافه در هتل نیست؛ مگر اینکه در زمان اقامت از امکانات و خدمات جانبی هتل نظیر کافی شاپ و مینی بار و خشکشویی و... نیز بهره برده که باید هزینه آنها را جداگانه پرداخت کند.

questions در صورت کنسل کردن رزرو چه مبلغی به مهمان عودت داده می شود؟
arrow down icon

از آنجا که اکثر هتل ها شرایط قوانین یکسانی ندارند و می بایست بعد از اعلام کنسلی، قانون هتل برای رزرو شما پرسیده شود تا بتوانیم شرایط کنسلی را اعلام نمائیم.

questions چرا برای رزرو هتل های خارجی و داخلی رسپینا را انتخاب کنیم؟
arrow down icon

هتل های رسپینا با ارزانترین نرخ در اختیار مسافران قرار می گیرد. همچنین تمام هتل های ارائه شده در سامانه رزرو هتل رسپینا از امکان پشتیبانی 24 ساعته، استرداد آنلاین، رزرو هتل با تخفیف و نمایش لیست کامل اطلاعات هتل ها به همراه عکس و جزئیات می باشند.

questions رزرو آنلاین نسبت به رزرو حضوری چه مزیت هایی دارید؟
arrow down icon

در رزرو آنلاین علاوه بر اینکه می توانید هتل مورد نظر خود را با قیمت مناسب تر و به صرفه تری رزرو بفرمایید می توانید اطمینان حاصل کنید که اتاق موردنظر برای شما رزرو شده است و در روز ورود با مشکل تکمیل ظرفیت هتل روبرو نخواهید شد.

questions چطور رزرو هتل خارجی با کارت شتاب را انجام دهیم؟
arrow down icon

تمام هتل های خارجی ارائه شده بر روی سامانه رسپینا با کارت های شتاب و بدون نیاز به کردیت کارت به صورت ریالی قابل رزرو می باشند

questions آیا صبحانه یا سایر وعده های غذایی در قیمت اتاق محاسبه شده است؟
arrow down icon

در صورتی که هتل را به صورت فولبرد یا هافبرد رزرو کنید، قیمت سایر وعده های غذایی در قیمت اتاق حساب می شود. همچنین اگر هتل انتخابی شما صبحانه رایگان داشته باشد، قیمت آن با اتاق محاسبه خواهد شد. در غیر این صورت هزینه ای از شما دریافت نمی شود.

questions چگونه هتل خود را با موقعیت مکانی مناسب انتخاب کنم؟
arrow down icon

در هنگام جستجوی هتل در سایت رسپینا می توانید نام خیابان یا مقصد گردشگری را بنویسید تا هتل های اطراف آن به شما نمایش داده شود و یا با جستجوی نام شهر و انتخاب تاریخ ورود و خروج، با نمایش لیست هتل ها می توانید روی دکمه نمایش روی نقشه کلیک کنید تا موقعیت مکانی هتل ها را روی نقشه دقیق شهر مقصد مشاهده کنید.

questions در چه زمان هایی هزینه رزرو هتل کمتر است؟
arrow down icon

سفر در ایام لو سیزن (ایامی که سفر به شهر مقصد کمتر انجام می شود) باعث کاهش هزینه های رزرو هتل می شود. می توانید سفر خود را به اواسط مهر ماه، خرداد ماه و یا زمستان موکول کنید. در صورتی که به شهرهای جنوبی سفر می کنید، تاریخ سفرتان را به تابستان موکول نمایید.

questions تفاوت اتاق دبل و توئین چیست؟
arrow down icon

اتاق دبل تخت دو نفره دارد و تخت های اتاق توئین به صورت دو تخت یک نفره و با فاصله هستند.

questions اتاق هایی همچون دلوکس، جونیور، امپریال چه تفاوتی با یکدیگر دارند؟
arrow down icon

اتاق دلوکس مجلل ترین اتاق یک هتل است و متراژ بالا و خدمات و امکانات بسیار زیادی دارد؛ اتاق امپریال از امکانات اختصاصی شده برخوردار است و معمولا هتل های 5 ستاره اتاق های امپریال را با طراحی های هنری و مدرن، چشم نواز می کنند. اتاق جونیور مساحت کمتر و خدمات کمتری دارد.

questions نیم شارژ ورود و خروج چیست؟
arrow down icon

نیم شارژ ورود و خروج پرداخت نصف هزینه اصلی یک شب اقامت در اتاق است برای افرادی که زودتر از ساعت 14 اتاق را تحویل می گیرند یا دیرتر از ساعت 12 آن را تحویل می دهند.

questions کودکان تا چه سنی رایگان پذیرش می شوند و تخت آن ها چگونه است؟
arrow down icon

کودکان تا سن 2 سال (برخی هتل ها 3 سال) به صورت رایگان پذیرش می شوند و تخت آن ها مشترک با والدین است. در صورت نیاز به تخت اضافه لازم است هزینه آن را بپدازید. چرا که برای اقامت رایگان سرویسی به کودک تعلق نمی گیرد.

  • support24 پشتیبانی 24 ساعته
    پشتیبانی رسپینا در تمام طول سفر همراه شماست
  • bestPrice تضمین بهترین قیمت
    بهترین نرخ ها و کد های تخفیف را دریافت کنید
  • reserveOnline رزرو کاملا آنلاین
    رزرو آنی و بدون درد سر را، با رسپینا تجربه کنید
  • allLicense کلیه مجوزها
    دارای کلیه مجوزهای رسمی در حوزه گردشگری
یکی از مهم ترین بخش های سفر، رزرو هتل و اقامتگاه ارزان قیمت و مقرون به صرفه است تا علاوه بر داشتن جایی برای استراحت، هزینه زیادی را به رزرو هتل اختصاص ندهیم. رسپینا با ارائه تضمین قیمت بر روی تمام اقامتگاه ها و هتل های خود به مسافران این اطمینان را می دهد که سفری مقرون به صرفه را تجربه نمایند و با پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و آنلاین تمام مسائل احتمالی را از لحظه رزرو تا تحویل اتاق در هتل، برطرف نماید. 

مزایای رزرو هتل از رسپینا

  • رزرو هتل با تضمین ارزان ترین قیمت 
  • پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و آنلاین
  • فرایند رزرو هتل آسان و سریع 
  • رزرو هتل با تخفیف های ویژه
  • پوشش تمام هتل های داخلی و خارجی 
  • فیلترهای جستجوی پیشرفته برای پیدا کردن اتاق و هتل دلخواه 
  • امکان مرتب سازی هتل ها بر اساس نوع هتل، نوع اتاق و وعده غذایی
  • امکان مشاهده سریع اتاق های یک هتل بدون نیاز به جستجو جداگانه
  • تقویم قیمتی جامع برای هر یک از اتاق های هتل ها

از مزایای رزرو هتل از رسپینا می توان به تضمین ارزان ترین قیمت و البته فرایند رزرو سریع و آسان اشاره کرد؛ با وجود فیلترهای متنوعی که در دسترس قرار گرفته می توانید هتل دلخواه را با توجه به بودجه مدنظرتان پیدا کنید. این فیلترها بر اساس نوع هتل، درجه هتل، نوع اتاق و تخت ها و ارائه وعده های غذایی مرتب می شوند.
در صورتی که خواهان هتلی ارزان قیمت هستید، باید فیلترها را روی کمترین ستاره و بدون وعده غذایی تنظیم کنید و اگر خواهان هتل لوکس و لاکچری هستید، باید هتل خود را از بین هتل های 5 ستاره شهر مقصد انتخاب کنید تا خدمات با سطح بالا دریافت نمایید. 

مراحل رزرو هتل در رسپینا

برای رزرو هتل از رسپینا لازم است مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید. 
شما می توانید به سه روش هتل مورد نظر خود را در رسپینا پیدا و رزرو کنید؛ در روش اول با وارد کردن نام هتل، به طور مستقیم وارد لیست اتاق های هتل خواهید شد. در روش دوم می توانید نام خیابانی که هتل در آن واقع شده را جستجو کنید؛ این روش مناسب افرادی است که قصد دارند در یک محل خاص یا نزدیک به یک مقصد گردشگری هتل رزرو کنند، می باشد. در روش سوم می توانید تنها نام مقصد را وارد کنید تا لیست کاملی از هتل های آن شهر به شما نمایش داده شود. 
1- ابتدا لازم است در کادر بالای صفحه نام شهر مقصد را وارد کنید؛ سپس با انتخاب تاریخ ورود و خروج، روی دکمه جستجو کلیک کنید تا لیستی از هتل هایی که در تاریخ مدنظرتان ظرفیت دارند، برایتان نمایش داده شوند.
2- در این مرحله لیستی از هتل های شهر مقصد برای شما نمایش داده می شود که می توانید بر اساس درجه هتل، نوع هتل، تعداد تخت هر اتاق و وعده غذایی هتل ها را مرتب کنید. رسپینا با ارائه این فیلترها به شما کمک کرده هر چه سریعتر هتل مورد نظر خود را پیدا کنید. 
3- پس از انتخاب هتل مورد نظر وارد لیست اتاق ها شوید؛ در این صفحه تصاویری از اتاق ها، شرح امکانات هتل، قوانین و مقررات خاص هتل، نظرات کاربرانی که در آن اقامت داشته اند و موقعیت مکانی دقیق هتل را روی نقشه مشاهده خواهید کرد. همچنین در صورتی که می توانید تاریخ سفرتان منعطف است، با استفاده از تقویم قیمتی جامع هر اتاق امکان مشاهده قیمت آن در بازه 30 روزه وجود دارد. 
4- پس انتخاب اتاق مورد نظر، روی دکمه رزرو کلیک کنید تا به صفحه خرید منتقل شوید. در این صفحه لازم است اطلاعات مسافران را مطابق با کارت ملی و شناسنامه آن ها وارد کنید. دقت داشته باشید نام دقیق مسافران را مطابق با کارت ملی آن ها وارد کنید تا در پذیرش هتل دچار مشکل نشوید. 
در این صفحه می توانید از بخش اطلاعات اتاق، شرایط کنسلی، ساعت ورود و خروج و امکانات هتل را مجدد مشاهده و بررسی کنید. 
پس از ثبت اطلاعات، می توانید به دو روش هزینه را پرداخت کنید. در روش اول به طور مستقیم به درگاه پرداخت منتقل می شوید و پرداخت را انجام می دهید. همچنین می توانید گزینه پرداخت توسط دیگران را انتخاب کنید تا پیامک کارت به کارت برای آن شخص ارسال شود و یا لینک فاکتور پیش پرداخت را دریافت و هزینه را پرداخت کند. 
پس از پرداخت هزینه، لینک دانلود واچر هتل در تلگرام و یا ایمیل و پیامک برای شما ارسال خواهد شد. 

نحوه پیگیری رزرو هتل در رسپینا

پس از پرداخت هزینه می توانید از پروفایل کاربری خود در سایت رسپینا، وارد بخش هتل ها شده و واچر هتل را دانلود کنید و یا با پشتیبانی 24 ساعته رسپینا تماس بگیرید و از آن ها درخواست کنید تا فایل واچر هتل را برای شما ارسال کنند. همچنین برای مراجعه حضوری، می توانید از ساعت 8 الی 16 اقدام فرمایید. 

بهترین زمان رزرو هتل

بهترین زمان رزرو هتل با توجه به بودجه ای که در نظر دارید متفاوت است. در صورتی که قصد دارید کمترین هزینه ممکن را برای خدمات گردشگری نظیر هتل کنار بگذارید، بهتر است در لو سیزن سفر کنید. لو سیزن فصلی است که سفرها به شهر مقصد کم می شود اما خدمات گردشگری همچنان ارائه می شوند. 
برای مثال اگر میخواهید ارزان ترین هتل های مشهد را رزرو کنید، بهترین زمان رزرو هتل فصل زمستان خواهد بود و بلعکس برای رزرو ارزان هتل های کیش، بهترین فصل تابستان است. 

رزرو هتل با بهترین قیمت از رسپینا

رسپینا با تضمین قیمت، هتل های ارزان قیمت و اقتصادی را نیز پوشش داده تا همه افراد با بودجه ی مختصر نیز بتوانند سفر دلخواه خود را تجربه کنند؛ اگر قصد دارید رزرو هتل با بهترین قیمت را انجام دهید کافی است هتل ها را بر اساس کمترین قیمت مرتب کنید. 

رزرو هتل با تخفیف ویژه 

تعدادی از هتل های هر شهر با تخفیف ویژه تا 70% قابل رزرو هستند و شما می توانید هتل های تخفیف دار را با برچسب میزان تخفیف شان  در سایت پیدا کنید. البته افراد تصور میکنند رزرو هتل با تخفیف ویژه برابر با دریافت خدمات بی کیفیت است، برخلاف تصور شما، هتل های 4 و 5 ستاره در شهرهای بزرگ نظیر تهران و مشهد نیز با تخفیف هایی تا 70% قابل رزرو هستند و تنها لازم است وقت کافی برای جستجو داشته باشید. 

رزرو هتل ارزان قیمت از رسپینا

برای رزرو هتل ارزان قیمت از رسپینا بهترین گزینه هتل های 1 و 2 ستاره هستند؛ این هتل ها با ارائه امکانات پایه و استاندارد، هزینه های جانبی مسافر را کاهش داده و تجربه ی سفری مقرون به صرفه را برای او رقم میزنند. 
رسپینا با ارائه هتل های ارزان قیمت با صبحانه رایگان به مسافران کمک کرده تا یکی از وعده های غذایی را به صورت رایگان سرو و کاهش حداکثری هزینه ها را داشته باشند. 

آشنایی با انواع هتل

داشتن اطلاعات کافی در زمان رزرو هتل به شما کمک میکند تا بهترین اتاق را بر اساس تعداد افراد، امکانات مورد نیاز و بودجه خود رزرو کنید. به همین منظور در ادامه با انواع هتل و امکانات آن، آشنا خواهیم شد. 
انواع هتل معرفی ویژگی ها
هتل آپارتمان هتل هایی که اتاق آن ها مانند واحدهای آپارتمانی و دارای آشپزخانه است. مناسب برای اقامت طولانی مدت - دارای آشپزخانه و امکانات رفاهی برای اقامت طولانی تنها یا خانوادگی
بوتیک هتل هتل هایی با سطح خدمات و امکانات بسیار بالا و معمولا هنری - البته در ایران خانه های سنتی و قدیمی و خاص که به هتل تبدیل می شوند، بوتیک هتل نام دارند تجربه اقامت در خانه های سنتی ایرانی - دریافت خدمات بسیار لوکس
متل هتل های خارج از شهر قرار دارند و امکانات کمتری نسبت به سایر هتل ها دارند.  اقامت مقرون به صرفه
مهمانپذیر و مسافرخانه هتل های کوچکی که امکانات بسیار پایه نظیر تخت خواب دارند و کاملا اقتصادی هستند مناسب برای اقامت اقتصادی و کوتاه مدت 
هتل فولبرد هتل هایی با ارائه سه وعده غذایی رایگان  امکان برنامه ریزی دقیق سفر و کاهش هزینه خورد و خوراک
هتل هافبرد هتل هایی با ارائه دو وعده غذایی رایگان (صبحانه و شام یا صبحانه و ناهار) مقرون به صرفه
هتل بدون وعده غذایی هتل هایی که اتاق بدون هیچ وعده غذایی رزرو می شود کاملا اقتصادی
 

هتل آپارتمان ها

هتل آپارتمان ها تجربه اقامت در خانه را برایتان رقم میزنند و مانند یک خانه واقعی، از آشپزخانه، نشیمن، حمام و سرویس بهداشتی برخوردار هستند؛ در آن ها ست مبلمان و ظروف لازم برای آشپزی را پیدا می کنید و هرچه مدت زمان اقامتتان در آنجا بیشتر باشد، هزینه کمتری را برای هر شب اقامت پرداخت می کنید! از جمله بهترین هتل آپارتمان های مشهد می توان به هتل آپارتمان آرمان اشاره کرد.
البته باید این مورد  را مدنظر داشته باشید که خدمات دریافتی در هتل آپارتمان ها از هتل های معمولی کمتر است و امکانات رفاهی نیز محدودتر، خدمات نظافت به صورت هفتگی انجام می شود و تمام آن ها مجهز به رستوران نیستند؛ اما ممکن است در یک هتل آپارتمان باشگاه اختصاصی و رستوران و حتی مرکز خرید لوکس هم ببینید.

بوتیک هتل ها

بوتیک هتل ها از هتل های معمولی کوچکتر هستند و خدماتی که ارائه می دهند معمولا لوکس تر و اختصاصی تر است؛ البته استثناعاتی وجود دارد و گاهی بوتیک هتل از هتل های 5 ستاره ارزانتر هم می شوند. این نوع هتل ها معمولا طراحی هنری خاصی دارند و یا خانه های سنتی و چشم نواز به بوتیک هتل تغییر کاربری می دهند. 
چند مورد از معروف ترین بوتیک هتل ها در ایران شامل بوتیک هتل صخره ای کندوان، خانه قصر منشی اصفهان و هتل گران میراث رشیدیه تهران هستند. 

متل ها

متل ها نوعی از هتل های بسیار اقتصادی اند که دورتر از مرکز شهر (معمولا خارج از شهر) قرار گرفته اند و خدمات استاندارد و پایه ای را به مسافران ارائه می دهند. البته برخی متل ها مانند متل قو چشم انداز نفس گیری دارند و به همان نسبت قیمت بالاتری را برای اقامت در نظر می گیرند.

مهمان پذیرها

مهمان پذیر ها اقامتگاه هایی بسیار ارزان قیمت هستند. این اقامتگاه ها معمولا آشپزخانه، حمام و سرویس بهداشتی مشترک بین مسافران استفاده می شود. در مهمان پذیرها وسایل بهداشتی به مسافران ارائه نمی شود و تنها به جای خواب اکتفا شده. این نوع اقامتگاه مناسب سفرهای بسیار کوتاه یا در شرایطی است که قصد دارید در شهر بگردید و تنها برای خواب به اقامتگاه برگردید. 

هتل های فولبرد

هتل های فولبرد با ارائه تمام وعده های غذایی مسافران، به آنها کمک میکنند تا در طول سفر زمان زیادی را بابت پیدا کردن بهترین رستوران های مقصد صرف نکنند. البته نکته حائز اهمیت این است که رزرو هتل به صورت فولبرد باعث گران تر شدن هزینه نهایی اقامت شما می شود و هر چه درجه هتل بالاتر و لوکس تر باشد، هزینه بیشتری را متقبل خواهید شد. 
به همین منظور برخی مسافران ترجیح می دهند هتل را به صورت هافبرد یا بدون وعده غذایی رزرو کنند و در رستوان های محلی شهر، وعده های غذایی محلی سرو کنند. 

هتل های هافبرد

هتل های هافبرد با ارائه دو وعده غذایی صبحانه با شام یا صبحانه با ناهار، بخشی از هزینه های جانبی خورد و خوراک مسافر را پوشش می دهند. برخی از افراد که تایم کمی در مدت سفر خود دارند با رزرو این هتل ها، دیگر نیازی به رفتن به رستوران های مختلف برای سرو وعده های غذایی ندارند و علاوه بر ذخیره زمان، از پرداخت هزینه های اضافی جلوگیری می کنند. 

هتل بدون وعده غذایی (only room)

ارزان ترین حالت رزرو یک اتاق در هتل، رزرو اتاق بدون وعده  غذایی است. در این روش دیگر نیازی نیست هزینه ای برای صبحانه یا ناهار بپردازید و می توانید در رستوران های محلی یک غذای خوشمزه و ارزان نوش جان کنید. البته برخی افراد با وجود رزرو هتل با صبحانه، زمان کافی برای سرو صبحانه را ندارند و در این حالت باید از هتل درخواست کنند تا صبحانه را به صورت بسته بندی به آن ها تحویل دهد اما با رزرو هتل only room دیگر نیازی نیست هزینه اضافی برای وعده ای که صرف نکرده اید، بپردازید. 

درجه بندی هتل ها

در تمام کشورها هتل ها با درجه های خود میزان امکانات و خدمات ارائه شده را تعیین می کنند. این درجه بندی از 1 تا 5 ستاره است. اما در برخی کشورها هتل های 6 و 7 ستاره هم قابل رزرو است و خدمات بسیار لوکسی را ارائه میدهند. هر چه درجه هتل بالاتر برود، هزینه آن بیشتر و به همان نسبت خدمات ارائه شده لوکس تر می شود و گاهی امکانات به حدی زیاد و قابل توجه هستند که مسافر نیازی به خارج شدن از هتل ندارد!

هتل پنج ستاره

مسافرانی که قصد اقامت در هتل های لوکس و لاکچری را دارند، هتل های پنج ستاره بهترین گزینه برای آن هاست. در این هتل ها سطح خدمات بالاتر از حد استاندارد است و تمام نیازهای متنوع مسافر را برطرف می کند. اغلب هتل های 5 ستاره دارای امکاناتی نظیر استخر، سونا، جکوزی، خدمات ماساژ، باشگاه های بدن سازی، فضای سبز و پیاده روی، رستوران با منوهای مختلف ایرانی و بین المللی و فست فود، کافی شاپ های لوکس هستند. 

  • فضای داخلی مجلل و لوکس
  • مجهز به سیستم پیشرفته برای تنظیم نور و دما اتاق ها
  • آسانسور
  • لاندری 
  • ترانسفر رفت و برگشت
  • صرافی
  • پذیرش 24 ساعته
  • باربری
  • اتاق چمدان
  • پذیرش مسلط به 4 زبان زنده دنیا
  • موقعیت مکانی مطلوب
  • خدمات آرایشگری
  • پرستاری از کودکان
  • پارکینگ اختصاصی
  • زمین بازی تنیس، گلف، والیبال، بسکتبال و..
  • سالن های کنفرانس و برگزاری جلسات کاری

اتاق های بزرگ هتل های 5 ستاره با امکاناتی نظیر تخت های بزرگتر، کمد لباس مجزا، تلویزیون و اینترنت رایگان، سرویس بهداشتی ایرانی و فرنگی، حمام های بزرگتر با وان، ست مبلمان، مینی بار، سیستم صوتی مجهز، سیستم تهویه مطبوع و روم سرویس روزانه هستند. همچنین در صورت نیاز به امکانات بیشتر، می توانید هزینه مجزا بپردازید و خدمات مورد نیاز را دریافت کنید. 
از دیگر ویژگی های هتل های 5 ستاره حضور خدمات پزشکی و امنیتی است که سلامت و امنیت مسافران را تضمین می کند؛ در صورتی که نیاز به مراقبت از کودک داشته باشید، می توانید کودک خود را به سرویس نگهداری از کودک بسپارید تا راحت تر به کارهای خود برسید. وجود مرکز خرید مجهز و شهربازی برای کودکان به افزایش رفاه مسافران کمک کرده، به طوری که شاید در طول اقامت در این هتل ها نیاز به خارج شدن از آن را نداشته باشید!

هتل چهار ستاره

هتل های چهار ستاره نیز مانند هتل های پنج ستاره امکانات لوکسی به مسافر ارائه می دهند و به دلیل موقعیت مکانی مناسب و نزدیک به مکان های تفریحی و دیدنی شهرها، طرفداران زیادی دارد. اغلب افرادی که خدماتی در سطح هتل های 5 ستاره اما با قیمت اقتصادی تر میخواهند، در زمان رزرو هتل به سراغ بهترین هتل های 4 ستاره می روند.  
هتل های چهارستاره امکاناتی نظیر باشگاه بدن سازی، استخر و سونا و جکوزی، رستوران با چندین منو داخلی و بین المللی، کافی شاپ، سالن های برگزاری همایش و کنفرانس، دستگاه های خودپرداز، اینترنت وای فای و پر سرعت، صرافی (برخی هتلها دارند)، پذیرش فعال و 24 ساعته، ترانسفر رفت و برگشت هستند. علاوه بر آن امکانات جانبی نظیر لاندری، نظافت روزانه اتاق ها و تعویض ملحفه ها نیز صورت می گیرد و در صورت نیاز به خدمات بیشتر با پرداخت هزینه می توانید رفاه و آرامش بسیار بیشتری را تجربه نمایید. 

هتل سه ستاره

هتل های سه ستاره خدمات استاندارد و بالاتر از هتل های 2 ستاره ارائه می دهند اما سطح کیفیت این خدمات به هتل های 4 و 5 ستاره نمی رسد و بیشتر مناسب افرادی است که قصد دارند سفری نسبتا اقتصادی داشته باشند. از جمله امکانات مشترک بین هتل های سه ستاره می توان به موارد زیر اشاره کرد:

  • خدمات پذیرش در ساعات مشخص
  • خدمات روم سرویس به صورت یک روز درمیان یا هر روز
  • اینترنت پر سرعت محدود
  • لابی کوچکتر
  • رستوران با منوی غذایی ایرانی و فست فود با منو محدود
  • کافی شاپ (ممکن است برخی هتل ها نداشته باشند)
  • اتاق چمدان یا خدمات نگهداری از وسایل مسافر
  • اتاق هایی راحت و استاندارد 
  • سرویس بهداشتی ایرانی یا فرنگی در اتاق ها
  • تخت های استاندارد
  • وسایل و لوازم بهداشتی و سشوار
  • لاندری (با هزینه)
  • سرویس بیدار باش

این هتل ها با قیمت کمتر خدمات لازم و مورد نیاز افراد را آماده می کنند. هتل های سه ستاره نیز موقعیت مکانی مناسب و نزدیک به جاهای دیدنی شهرها دارند و هر چه نزدیک تر به وسایل حمل و نقل عمومی باشند، هزینه بیشتری نیز برای رزرو در نظر می گیرند. شما می توانید این هتل ها را به صورت فولبرد یا هافبرد رزرو نمایید تا هزینه های جانبی کمتری داشته باشید. 

هتل دو ستاره

هتل های دو ستاره به دلیل قیمت بسیار پایین مورد توجه اکثر اقشار جامعه قرار می گیرند. مسافرانی که می خواهند تفریحی برای بازدید از شهرهای مختلف سفر کنند، به سراغ هتل های دو ستاره می روند تا در طول روز شهرگردی داشته باشند و شب برای خواب و استراحت به هتل مراجعه کنند. 
این هتل ها امکانات پایه نظیر تخت خواب استاندارد، سرویس بهداشتی تمیز، حمام، ملحفه و وسایل بهداشتی مورد نیاز افراد را ارائه می دهد. برخی از هتل های دو ستاره رستوران برای صرف صبحانه و ناهار و شام دارند و برخی دیگر تنها امکان رزرو اتاق را فراهم کرده اند و یا رستوران با ظرفیت بسیار پایینی دارند. 

هتل یک ستاره

در هتل های یک ستاره خدمات در ساده ترین حالت ممکن ارائه می شوند و اتاق ها دارای یک تخت و گاهی تلویزیون هستند. سرویس بهداشتی ممکن است مشترک باشد و وسایل بهداشتی در حد حوله و صابون ارائه داده می شود. در این هتل ها مسافران روم سرویس و اینترنت پر سرعت دریافت نمیکنند و معمولا رستورانی برای سرو صبحانه و وعده های غذایی وجود ندارد. این هتل ها مقرون به صرفه ترین حالت ممکن هستند و مناسب سفرهای کوتاه مدت اند. 

هتل های لوکس و لاکچری

تمام هتل های پنج ستاره و برخی هتل های چهار ستاره در دسته بندی هتل های لوکس و لاکچری قرار می گیرند. این هتل ها بالاترین سطح کیفیت و خدمات را به مسافران ارائه می دهند و تمام نیازهای مسافران در سفرهای لاکچری را براورده می کنند. 
از جمله هتل های لوکس در شهرهای مختلف ایران می توان به موارد زیر اشاره کرد:
 

نام شهر نام هتل پنج ستاره نام هتل چهار ستاره
مشهد
  • هتل الماس 2 مشهد
  • هتل درویشی مشهد
  • هتل قصر طلایی مشهد
  • هتل مدینه الرضا مشهد
  • هتل الماس 1 مشهد
  • هتل مدینه الجواد مشهد
  • هتل اترک مشهد
  • هتل کیانا مشهد
کیش
  • هتل داریوش کیش
  • هتل ویدا کیش
  • هتل شایگان کیش
  • هتل شایان کیش
  • هتل فلامینگو کیش
  • هتل لیلیوم کیش
  • هتل سورینت مریم کیش 
  • هتل صدف کیش
قشم
  • هتل آراکتا قشم
  • هتل آرتا قشم
  • هتل آوینا قشم
  • هتل آتامان قشم
تهران
  • هتل اسپیناس پالاس تهران
  • هتل آزادی تهران
  • هتل پرشین پلازا تهران
  • هتل هما تهران
  • هتل رمیس تهران (ایبیس سابق)
  • هتل اوین تهران
  • هتل کوثر تهران
  • هتل انقلاب تهران
اصفهان
  • هتل پارسیان کوثر اصفهان
  • هتل عباسی اصفهان
  • هتل آسمان اصفهان
  • هتل پیروزی اصفهان
  • هتل آرماندیس اصفهان
  • هتل پارسیان عالی قاپو اصفهان
تبریز
  • هتل لاله پارک تبریز
  • هتل پارک ائل گلی تبریز
  • هتل لاله کندوان تبریز
  • هتل شهریار تبریز
  • هتل بین المللی تبریز
  • هتل گسترش تبریز
  • هتل آزادی تبریز
  • هتل بوتیک عمارت میرزا مهدی فراش باشی تبریز

هتل های اقتصادی

هتل های 1، 2 و 3 ستاره در دسته هتل های اقتصادی قرار می گیرند. این هتل ها امکانات منحصر به فرد هتل های لاکچری را ارائه نمی دهند و اغلب مسافرانی که با تور سفر می روند، در این هتل ها اقامت دارند. امکانات پایه و استاندارد در این هتل ها ارائه می شود و افراد می توانند آن ها را به صورت فولبرد یا هافبرد رزرو کنند تا هزینه کمتری بابت وعده های غذایی بپردازند. در ادامه به معرفی برخی از بهترین هتل های اقتصادی در چند شهر مهم ایران خواهیم پرداخت. 
 
نام شهر نام هتل سه ستاره نام هتل دو ستاره نام هتل یک ستاره
مشهد
کیش
  • هتل آپارتمان شباویز کیش
  • هتل ستاره کیش
  • هتل فانوس کیش 
 
قشم
  • هتل سینگو قشم
  • هتل آسانا قشم
  • هتل ریحان قشم
  • هتل رخسار قشم
  • هتل الوند 1 قشم
  • هتل سان سیتی قشم
  • هتل توس قشم
  • هتل الوند 2 قشم
تهران
  • هتل ایریانو تهران
  • هتل بهار تهران
  • هتل ورنوس تهران
  • هتل اورین تهران
  • هتل ورزش تهران
  • هتل آرمان تهران
  • مهمانپذیر آران تهران
  • هتل مهر تهران
  • هتل گلستان تهران
اصفهان
  • هتل ساباط اصفهان
  • هتل ستاره اصفهان
  • هتل خواجو اصفهان
  • هتل آواپلاس اصفهان
  • هتل کاربات اصفهان
  • هتل جمشید اصفهان
  • هتل جام فیروزه اصفهان
  • هتل ایران اصفهان
  • هتل سرای اردیبهشت اصفهان
تبریز
  • هتل دریا تبریز
  • هتل فرید تبریز
  • هتل آپارتمان استقبال تبریز
  • هتل سینا تبریز
  • هتل آپارتمان صائب تبریز
  • هتل آیدا تبریز
  • هتل آپارتمان نوبر تبریز

امکانات هتل ها 

بسته به هتلی که رزرو می کنید، برخی امکانات برای شما ارائه می شود که کمی قبل تر به طور جامع درمورد امکانات هر یک از هتل های 1 تا 5 ستاره صحبت کردیم. برخی امکانات در هتل ها مشترک هستند و می توانید آن ها را دریافت کنید که در ادامه آن ها را بررسی خواهیم کرد. 

خشکشویی یا لاندری

خدمات لاندری در هتل های لاکچری و لوکس به صورت رایگان و در هتل های اقتصادی اگر ارائه شود، با هزینه انجام خواهد شد. لاندری یا خشکشویی لباس های شما را دریافت و اتو کشیده و تمیز به شما تحویل می دهد و دیگر نیازی نیست در طول سفر نگران چمدانی از لباس های چرک باشید!

خدمات سرویس دهی هتل

خدمات سرویس دهی هتل ها شامل تعویض ملحفه ها، ارائه لوازم بهداشتی نظیر شامپو، صابون و حوله به صورت مرتب و روزانه است که تمام هتل های لاکچری به صورت روزانه این کار را انجام می دهند و هتل های اقتصادی تر، به صورت یک روز درمیان و یا هفتگانه سرویس دهی دارند. البته برخی هتل ها در صورت درخواست مسافر ملحفه ها را به صورت روزانه تعویض می کنند؛ اما مبلغی بابت دریافت روم سرویس در فاکتور نهایی ثبت خواهند کرد. 

ترانسفر 

برخی هتل ها برای رفاه بیشتر مسافران خدمات ترانسفر رفت و برگشت را برای آن ها در نظر می گیرند؛ اما لازم است در نظر داشته باشید که در صورت رزرو هتل به صورت لحظه آخری و بعد از ساعت 15، ممکن است در لیست خدمات ترانسفر آن روز قرار نگیرید. به همین منظور بهتر است چندین روز پیش از سفر ( حداقل 2 روز قبل از سفر) هتل را رزرو کنید تا خدمات ترانسفر رایگان شامل حالتان شود. 
خدمات ترانسفر به صورت ساعتی انجام می شود؛ برای مثال در بعضی هتل ها در صورتی که ساعت ورود به هتل پس از 12 بامداد باشد، خدمات ترانسفر را به مسافر ارائه نمی دهند اما برخی دیگر به صورت 24 ساعته ترانسفر را به صورت رایگان ارائه می دهند. 

قوانین هتل ها 

هتل ها در ایران و خارج از کشور قوانین متفاوتی را اعمال می کنند اما برخی قوانین در تمام هتل های جهان رعایت می شود و مسافر ملزم به اجرای آن هاست. در ادامه به برخی از مهم ترین قوانین هتل ها که در رزرو هتل تاثیر دارد خواهیم پرداخت. 

مدارک ضروری برای رزرو هتل

مدارک ضروری برای رزرو هتل شامل کارت شناسایی معتبر شامل کارت ملی یا شناسنامه، عقدنامه و یا صیغه نامه محضری برای زوجین می شود. در سفرهای خارجی لازم است مسافر پاسپورت را همراه داشته باشد. 
در نظر داشته باشید مسئول پذیرش هتل نمی تواند از شما کارت بانکی، گواهینامه و یا سایر کارت های شناسایی را دریافت و شما را پذیرش کند و در صورتی که مدارک شناسایی رسمی به همراه نداشته باشید در هتل پذیرش نخواهید شد. 

ساعت ورود و خروج

ساعت ورود و خروج در هتل ها مشترک است و کمتر هتلی این ساعت را تغییر می دهد. ساعت ورود و تحویل گرفتن اتاق بین ساعت 14 تا 15 متغیر است و ساعت خروج و تحویل دادن اتاق بین ساعت 12 تا 14 تغییر می کند. مسافر موظف است در ساعات تعیین شده اتاق را دریافت و تحویل دهد و در غیر این صورت ملزم به پرداخت هزینه نیم شارژ می شود. 
نیم شارژ هزینه ای است که مسافر برای تحویل گرفتن زودتر از موعد یا خروج دیرتر از موعد باید پرداخت کند. چنانچه قصد داشته باشید چندین ساعت پیش از تایم اصلی اتاق، وارد شوید باید نصف مبلغ کل اتاق را به عنوان نیم شارژ ورود بپردازید و چنانچه قصد داشته باشید بعد از ساعت 12 اتاق را تحویل دهید، باید نصف مبلغ اصلی اتاق را به عنوان نیم شارژ خروج بپردازید. 
البته برخی هتل ها شرایط نیم شارژ رایگان را برای مسافر فراهم می کنند تا هزینه کمتری را متقبل شود اما هتل های اقتصادی معمولا نیم شارژ رایگان ندارند. 

قوانین کنسلی رزرو هتل 

قوانین کنسلی رزرو هتل به زمان رزرو هتل، تعداد روزهای اقامت و تعداد افراد بستگی دارد. حتی نوع هتل هم می تواند در قوانین کنسلی اثر بگذارد. به طور کلی اگر 72 ساعت مانده به ورود به هتل، رزرو خود را کنسل کنید باید 50% از هزینه 1 شب اقامت در هتل از تمام اتاق ها را به هتل به عنوان جریمه بپردازید. مثلا اگر 3 اتاق را به مدت 1 هفته رزرو کرده باشید باید 50 درصد از هزینه 1 شب اقامت در هر یک از اتاق ها را به هتل برگردانید. 
در صورتی که کنسلی بین 48 تا 24 ساعت پیش از ورود باشد، باید هزینه 1 شب اقامت در تمام اتاق های رزرو شده را به عنوان جریمه بپردازید؛ به این صورت مبلغ عودت شده توسط هتل به شما شامل مبلغ تمام شب ها، به جز 1 شب اقامت خواهد بود.
در نهایت اگر کمتر از 24 ساعت مانده به ورود به هتل، آن را کنسل کنید (مثلا اگر پروازتان با تاخیر خیلی زیاد انجام شود و یا کلا کنسل شود و شما مجبور شوید  در روز ورود به هتل، رزرو خود را کنسل نمایید) باید هزینه تمام شب های اقامت را به هتل بپردازید و در حقیقت تمام پول شما سوخت خواهد شد. 
البته لازم است بدانید کارشناس های فروش هتل رسپینا تمام تلاش خود را می کنند تا مسافر کمترین جریمه ممکن را بپردازد اما اگر هتل را به صورت چارتری یا با تخفیف بسیار بالا رزرو کرده باشید، در اکثر مواقع امکان بازگشت پول وجود ندارد و هزینه کاملا سوخت می شود. 
بازه ی زمانی که هتل را در آن رزرو کرده اید نیز عامل تاثیرگذار دیگری در شرایط کنسلی رزرو هتل است. اگر در ایام پیک هتل را رزرو کرده و قصد کنسلی آن را داشته باشید، تمام هزینه ی شما سوخت خواهد شد. البته هرچه ستاره و درجه هتل پایین تر باشد، قوانین منعطف تری برای کنسلی رزرو هتل خواهد داشت. 
اگر چندین اتاق را به صورت گروهی رزرو کرده باشید، باید قبل از 15 روز مانده به ورود به هتل رزرو خود را کنسل کنید و در صورت اقدام دیرتر، ممکن است هزینه ای به شما برنگردد. 

شرایط پذیرش افراد در هتل

برای رزرو هتل لازم است حداقل 18 سال سن و شناسنامه عکس دار با کارت ملی داشته باشید؛ در غیر این صورت امکان پذیرش به صورت تنهایی برای شما وجود نخواهد داشت. در صورتی که دو دختر و پسر بالای سن 18 سال قصد گرفتن یک اتاق را داشته باشند باید مدارک محرمیت و یا مدرکی که ثابت کند آن ها خانواده هستند را ارائه دهند. 
همچنین پذیرش زنان مجرد تنها با ارائه کارت شناسایی معتبر امکان پذیر است. پذیرش اتباع خارجی با پاسپورت و ویزا امکان پذیر است و در صورت نداشتن مدارک شناسایی معتبر روند پذیرش دچار مشکل خواهد شد. 

شرایط پذیرش زوج ها

شرایط پذیرش زوج ها و افرادی که با هم محرمیت دارند در تمام هتل های ایران یکسان است و تنها در صورتی زوج ها را می پذیرند که صیغه نامه با مهر برجسته محضری و یا عقدنامه داشته باشند. پذیرش افرادی که با یکدیگر محرمیتی ندارند در یک اتاق، امکان پذیر نیست و در زمان رزرو هتل از شما مدرک معتبر درخواست می کنند. 

شرایط پذیرش رایگان کودک 

برخی هتل ها کودکان کمتر از 3 سال را به صورت رایگان پذیرش می کنند و برای کودکان بین 3 تا 5 سال در صورتی که از سرویس و تخت اضافه استفاده نکند، به صورت نیم بها محاسبه خواهد شد. در نظر داشته باشید اگر چند کودک دارید، خدمات رایگان یا نیم بها تنها برای 1 کودک ارائه می شود. 

شرایط پذیرش حیوان خانگی

هتل های ایران امکان پذیرش حیوانات خانگی را ندارند اما در برخی هتل های خارج از کشور می توانید پت خود را به هتل وارد کنید؛ البته لازم است در زمان رزرو هتل هماهنگی های لازم را با رسپشن انجام دهید تا ورود دچار مشکل نشود. 

شرایط ملاقات افراد در هتل

در صورتی که قصد دارید در اتاق خود در هتل با فردی ملاقات داشته باشید لازم است مدارک محرمیت یا خانواده بودن را به پذیرش هتل ارائه دهید و در غیر این صورت امکان ملاقات در هتل وجود نخواهد داشت. 

شرایط برداشتن وسایل رایگان هتل

برخی از وسایلی که در اتاق هتل قرار دارند، شخصی شده برای شما و رایگان هستند و برداشتن آن ها دزدی و جرم محسوب نمی شود که شامل صابون، شامپو، دمپایی پارچه ای، لوسیون بدن، ژل حمام، مسواک، خمیردندان، شانه، سوهان ناخن، کیسه های خشکشویی، بسته های کوچک چای و قهوه و کافی میت، دفترچه یادداشت و خودکاری که لوگوی هتل را دارند، کفش پاک کن و کیت دوخت کوچک می شوند. 
سایر لوازم موجود در هتل ها نظیر قاب عکس های تزئینی، گلدان ها، حوله ها، لباس ها، کتری و قوری، روبالشی، ملحفه، چوب لباسی، ریموت کنترل و... شامل لوازم اصلی هر اتاق هستند و برداشتن آن ها دزدی محسوب می شود. در صورتی که عمدا این وسایل را بردارید و یا چندین بار این عمل را انجام دهید، اقامت در هتل ها برای شما ممنوع می شود. 

انواع اتاق های هتل

هتل های لاکچری و پنج ستاره اتاق های متنوعی دارند تا افراد مختلف در زمان رزرو هتل با توجه به نیاز شخصی خود بتوانند بهترین امکانات ممکن را دریافت کنند. این اصطلاحات در صنعت هتلداری مرسوم است اما ممکن است برخی هتل ها از نام های فرعی  برای نامگذاری اتاق های خود استفاده نمایند. 

اتاق یک نفره یا سینگل

اتاق سینگل کاملا اختصاصی شده برای یک نفر طراحی شده و معمولا به دلیل خدمات اختصاصی هزینه بیشتری نسبت به اتاق های دبل دارد. این اتاق تنها یک تخت دارد اما متراژ آن می تواند بزرگ یا کوچک باشد. تجهیزات اتاق سینگل بسته به هتل انتخابی شما متفاوت است اما امکانات اولیه نظیر لوازم بهداشتی، آینه، حوله، چایی ساز، تلفن و میز دراور در آن قرار دارد. 

اتاق دونفره یا دبل (Double)

تخت اتاق دبل، یک تخت دونفره با سایز بزرگ است (البته سایز تخت در هتل های اقتصادی استاندارد و به ابعاد 200 در 160 سانتی متر است اما در هتل های لاکچری ممکن است از سایز بزرگ تر تا ابعاد 200 در 220 سانتی متر هم استفاده شود). این اتاق فضای بزرگتری نسبت به اتاق سینگل دارد  و در آن وسایل بهداشتی مورد نیاز، میز عسلی، دراور یا میز آرایشی و تلفن قرار داده می شود. 

اتاق دونفره توئین (Twin) 

اتاق دو نفره توئین دارای دو تخت یک نفره است که توسط یک میز عسلی کنار تخت از هم جدا شده اند. سایز این تخت ها استاندارد و به ابعاد 120 در 90 سانتی متر است. در این تخت نیز یک میز عسلی، یک میز آرایش، وسایل بهداشتی و سایر امکانات مورد نیاز شما بسته به هتل انتخابی قرار داده می شود. 

تفاوت اتاق دبل و توئین

اتاق دبل و توئین هر دو، دونفره هستند و تنها تفاوت آن ها در تختشان است. همانطور که متوجه شدید، اتاق دبل یک تخت دو نفره و اتاق توئین دو تخت یک نفره دارد. 

اتاق سه نفره (تریپل Triple - )

اتاق سه نفره همانطور که از نامش پیداست دارای سه تخت یک نفره و یا یک تخت دو نفره با یک تخت یک نفره است. این اتاق مناسب خانواده های تک فرزند یا گروه های سه نفره است. امکانات قرار داده شده در این اتاق مناسب سه شخص است و در برخی هتل های اقتصادی امکان درخواست تخت اضافه وجود ندارد. 

اتاق چهار نفره (کواد Quad )

اتاق های چهار نفره به چندین صورت طراحی می شوند. ممکن است اتاق دو تخت دو نفره داشته باشد و یا چهار تخت تک نفره داشته باشد. بسته به نیاز خود می توانید با پذیرش هتل هماهنگی های لازم را انجام دهید تا بهترین اتاق چهار نفره را به شما تحویل دهند. البته لازم است در نظر داشته باشید هتل های اقتصادی معمولا اتاق چهار نفره را ارائه نمی دهند چرا که این اتاق ها کمتر مورد استقبال قرار می گیرند.

اتاق کانکت (Connect)

اتاق های کانکت در واقع دو اتاق هستند که از داخل با یک در از هم جدا شده اند و افراد می توانند بین دو اتاق جا به جا شوند. این اتاق ها اغلب مورد استقبال افرادی اند که به صورت دوستانه سفر می کنند. هر یک از اتاق ها سرویس بهداشتی جداگانه دارد و لوازم بهداشتی مصرفی به صورت جداگانه برای هر یک از اتاق ها قرار داده می شود. 

اتاق دلوکس یا دیلاکس (Deluxe)

اگر در زمان رزرو هتل، اتاق دلوکس را انتخاب کردید یعنی دست روی مجلل ترین اتاق هتل گذاشته اید و لازم است بدانید این اتاق مساحت بیشتری نسبت به سایر اتاق ها دارد، در نتیجه در آن علاوه بر تخت بزرگتر، ست مبلمان، کمد دراور، میز ناهارخوری دو نفره، کمد لباس، سرویس بهداشتی بزرگتر، حمام با وان و سایر امکانات پیشرفته را خواهید داشت و اقامتی کاملا لوکس در انتظار شماست. 

اتاق سوپریور (Superior)

اتاق سوپریور نسبت به اتاق دلوکس از تجملات کمتری برخوردار است اما همچنان می توانید بالاترین خدمات را در آن دریافت کنید، چشم اندازی شگفت انگیز داشته باشید و با امکانات قرار داده شده در اتاق مانند ست مبلمان، تخت بزرگتر و کمد دراور و میز آرایشی، سفر راحت تری را تجربه نمایید. 

اتاق کابانا (Cabana)

در رزرو هتل، اتاق کابانا اصطلاحی است که برای اتاق هایی که در مجاورت دریا، باغ و یا حتی استخر هستند به کار می رود. معمولا هتل هایی که در شهرهای جزیره ای قرار دارند، اتاق کابانا را برای مسافران ارائه می دهند تا اقامت لوکس تری را تجربه نمایند. از جمله هتل های داخلی که اتاق کابانا دارند می توان به هتل داریوش کیش اشاره کرد.

اتاق استودیو (Studio)

اتاق استودیو به گونه ای طراحی می شود که در روز برای پذیرایی و در شب برای خواب استفاده شود. به همین منظور در آن مبل های تخت شو قرار می دهند و امکانات متعددی نظیر آشپزخانه و حمام نیز دارند. اگر تخت خواب در اتاق برای شما از اهمیت قابل توجهی برخوردار است، این اتاق مناسب شما نیست. 

اتاق خانوادگی یا فمیلی روم (Family Room)

اتاق خانوادگی یا فمیلی روم به گونه ای طراحی می شود که فضای جدایی برای تخت های فرزندان و والدین وجود داشته باشد؛ معمولا مشابه اتاق کانکت است که برخی امکانات در آن به صورت اشتراکی استفاده می شوند. اگر در زمان رزرو هتل متوجه شدید هتل انتخابی اتاق خانوادگی ندارد، می توانید اتاق کانکت را انتخاب کنید.

اتاق استاندارد 

تمام هتل های اقتصادی و لاکچری اتاق استاندارد را به مسافران ارائه می دهند. در واقع اتاق استاندارد در هتل، همان اتاق های مرسومی است که بدون تجملات خاص و صرفا نیازهای مسافر را برطرف می کند و مسافر از پرداخت هزینه های اضافی بابت طراحی داخلی شیک، معاف می شود. 

سوئیت 

سوئیت ها از یک نشیمن، آشپزخانه و یک اتاق خواب تشکیل شده اند و فضا و امکانات بیشتری نسبت به اتاق های معمولی یک هتل دارند. متراژ آن ها معمولا بین 70 تا 100 متر است و اغلب افراد در سفرهای گروهی به سراغ آن می روند. 

سوئیت رویال یا پرزیدنتال (Presidential Suite)

سوئیت پرزنیدنتال که در زمان رزرو هتل های 5 ستاره مشهد به چشمتان خواهد خورد، نوعی از سوئیت های لوکس و مجلل است که تقریبا شبیه به یک خانه مسکونی با متراژی بین 80 تا 350 متر است. بخش های مختلف این سوئیت شامل اتاق خواب، نشیمن، ناهارخوری و آشپزخانه می شود. 
این سوئیت تمام نیازهای شما را پوشش می دهد و امکانات آن شامل ست کامل مبلمان، اتاق خواب، آشپزخانه با تمام تجهیزات لازم، چند سرویس بهداشتی ایرانی و فرنگی، چند حمام، تلویزیون، تراس یا بالکن، تخت خواب دونفره کینگ، میز عسلی کنار تخت و میز پاف تخت خواب (میز جلوی تخت) می شود. 
افرادی که این سوئیت را رزرو می کنند خدمات اضافه ای نظیر پیشخدمت شخصی، استخر، سونا، جکوزی، ماساژ، آرایشگاه، باشگاه، سالن جلسه و سالن کنفرانس به صورت رایگان دریافت می کنند. 

اصطلاحات در رزرو هتل 

برخی از اصطلاحات در زمان رزرو هتل به گوش شما خواهد خورد و بهتر است آشنایی کامل با آن ها داشته باشید تا دچار سردرگمی نشوید. 

واچر هتل چیست؟

پس از رزرو هتل در رسپینا یک لینک دانلود برای شما ارسال می شود که در آن مشخصات شما، مبلغ پرداختی و اتاق رزرو شده مشخص شده، به این فایل واچر هتل یا ووچر هتل می گویند که در واقع سندی است که نشان می دهد شما می توانید در این هتل اقامت کنید. در صورتی که خانوادگی هتل را رزرو کرده باشید، تمام مشخصات افراد در واچر هتل درج می شود.

نیم شارژ رایگان

نیم شارژ در رزرو هتل به معنی تحویل گرفتن اتاق زودتر از موعد و تحویل دادن اتاق دیرتر از موعد است. برخی هتل های لوکس برای رفاه بیشتر مسافران خود اجازه می دهند به طور رایگان نیم شارژ دریافت کنند و کمی زودتر از موعد اتاق را تحویل بگیرند و یا دیرتر آن را تخلیه کنند. 

چک این و چک اوت 

مفهوم چک این در رزرو هتل به معنای تحویل گرفتن اتاق است؛ برخلاف آن مفهوم چک اوت به معنای تحویل دادن اتاق است. 
 

نیاز به راهنمایی دارید؟

Asset 3