راهنمای خرید و استرداد بلیط پرواز خارجی از اپلیکیشن رسپینا
اگر از طریق اپلیکیشن قصد رزرو بلیط پرواز داخلی دارید، مراحل زیر را دنبال کنید. استفاده از خدماتی مانند رزرو بلیط پرواز نیازی به ایجاد حساب کاربری ندارد اما اگر می خواهید از طریق اپلیکیشن، بلیط خود را استرداد کنید باید وارد حساب کاربری خود شوید که راهنمای آن در صفحه ثبت و نام و ورود توضیح داده شده است.
راهنمای خرید بلیط پرواز خارجی از اپلیکیشن رسپینا
پس از وارد شدن به اپلیکیشن در صفحه به نمایش در آمده روی گزینه "پرواز " و سپس "پرواز خارجی" کلیک کنید.
در مرحله بعد شما باید مبدا خود را وارد کنید. برای این منظور نام شهر مبدا خود را تایپ کرده یا از بین گزینه های موجود آن را انتخاب کنید.
مرحله بعد انتخاب شهر مقصد است، باز هم می توانید نام شهر مقصد خود را تایپ کنید یا از بین گزینه های موجود آن را انتخاب کنید. توجه کنید که در هر مرحله با کلیک بر آیکون ضربدر شکل در بالا و سمت چپ صفحه، به مرحله قبل خواهید رفت.
در این صفحه یک تقویم پروازی نشان داده می شود که در هر روز کمترین قیمت نوشته شده است و کم ترین قیمت پرواز هفته نیز به رنگ سبز نشان داده می شود. می توانید قیمت های مختلف را مقابسه کنید و با کلیک بر تاریخ مد نظرتان، وارد صفحه لیست پروازها شوید.
اگر تمایل داشته باشید، بلیط خود را بصورت رفت و برگشت رزرو کنید از ابتدای همین صفحه، گزینه "رفت و برگشت" را انتخاب کنید تا رزرو بلیط برگشت به مراحل اضافه شود.
در این قسمت باید تعداد مسافران را انتخاب کنید. تعداد مسافرین بصورت پیش فرض یک فرد بزرگسال است. اگر قصد دارید به تعداد افراد اضافه کنید، با توجه به گروه سنی روی فلش مربوطه کلیک کنید. به طور مثال با کلیک روی فلش رو به بالا، تعداد مسافر به دو نفر افزایش پیدا می کند.
جهت انتخاب کلاس پروازی روی منوی مربوط به آن کلیک کنید. کلاس پروازی بصورت پیش فرض روی عبارت همه قرار دارد. یعنی شامل تمام کلاس های پروازی می شود. اگر می خواهید نمایش بلیط ها را به کلاس پروازی خاصی محدود کنید، روی گزینه مربوط به آن کلیک کنید. کلاس های پروازی در بلیط خارجی شامل اکونومی (اقتصادی)، بیزینس و فرست است. در نهایت روی دکمه "جستجو" کلیک کنید.
در این مرحله وارد صفحه لیست پروازها می شود که اطلاعاتی مانند ساعت شروع پرواز و لندینگ در فرودگاه مقصد، شرکت هواپیمایی ارائه کننده پرواز، شماره پرواز، نوع هواپیما، کلاس پروازی درج شده است.
در بالای صفحه لیست پروازها، باز هم ارزان ترین نرخ های بلیط، در روزهای آینده، قابل مشاهده است. با کلیک روی روز دلخواه خود، به صفحه رزرو آن هدایت می شوید.
اگر روی گزینه "ترتیب | فیلتر" که در پایین صفحه قرار داده شده است، کلیک کنید، می توانید با کمک فیلترها نمایش بلیط ها را بر اساس آنچه مد نظر دارید، محدود کنید. برای استفاده از فیلترها روی دکمه مربوطه کلیک کنید.
پس از کلیک بر روی گزینه "ترتیب | فیلتر" به صفحه ای مانند تصویر زیر هدایت می شود. می توانید پروازها را بر اساس قیمت، زمان حرکت، ایرلاین (شرکت هواپیمایی)، ظرقیت پرواز و کلاس پروازی مرتب کنید. اگر تمایلی به استفاده از فیلترها نداشتید روی گزینه "حذف فیلترها" کلیک کنید تا لیست پروازها تغییری نکند.
پس از بررسی و مقایسه پروازها، روی بلیط مد نظر خود کلیک کنید تا وارد مرحله رزرو شوید.
در این صفحه اطلاعاتی مانند جزئیات پرواز، نکات مهم، میزان بار مجاز و سایر قوانین قابل مشاهده است. پس از مطالعه این موارد روی گزینه "ادامه" کلیک کنید.
در این قسمت باید اطلاعات هر مسافر را وارد کنید. برای هر مسافر روی یک کادر کلیک کنید تا به مرحله بعد بروید. تعداد کادرها بر اساس تعداد مسافر است. به طور مثال در تصویر زیر فقط یک کادر مشاهده می شود چراکه فقط یک مسافر قصد خرید بلیط دارد.
پس از کلیک روی کادر، به صفحه درج اطلاعات هدایت می شوید. اطلاعات خواسته شده را وارد کرده و روی گزینه "ثبت" کلیک کنید. توجه کنید که اطلاعات با پاسپورت دقیقا یکی باشد.
در این مرحله می توانید اطلاعات مربوط به مسافر یا مسافران را ویرایش کنید. در نهایت روی گزینه "ادامه" کلیک کنید تا وارد مرحله بعد شوید.
پس از انتخاب گزینه ادامه، صفحه ای مانند تصویر زیر نمایش می یابد. ابتدا ایمیل خود را وارد و سپس در صورت داشتن کد تخفیف، گزینه “کد تخفیف” را فعال کرده و در کادر مقابل آن وارد کنید. در نهایت گزینه رزرو را انتخاب کنید.
با این کار در صفحه بعد، تمامی اطلاعاتی که وارد کرده اید، به همراه بلیط انتخاب شده نمایش داده می شود که پس از اطمینان از درستی اطلاعات، بایستی گزینه “پرداخت” را انتخاب کنید تا به صفحه پرداخت نیز متصل شوید. اگر نیاز به تغییری در اطلاعات یا پرواز دارید، گزینه "ویرایش" را انتخاب کنید.
پس از پرداخت موفقیت آمیز، به صفحه دریافت لینک دانلود فایل بلیط هدایت خواهید شد. همزمان با آن، مشخصات کلی بلیط نیز به شماره تلفن همراهی که در سایت وارد کرده اید، پیامک می شود.