ثبت درخواست تغییر تاریخ پرواز خارجی در وب سایت و اپلیکیشن رسپینا
جهت ثبت درخواست تغییر تاریخ پرواز خارجی مراحل زیر را به ترتیب دنبال کنید و در صورت ایجاد هرگونه مشکل با پشتیبانی 24 ساعته رسپینا تماس بگیرید. اگر از طریق کامپیوتر وارد سایت می شوید، راهنمای دسکتاپ و اگر از طریق تلفن همراه خود قصد ورود به سایت را دارید، راهنمای موبایل را مطالعه کنید.
نحوه ثبت درخواست تغییر تاریخ پرواز خارجی از طریق دسکتاپ
برای ثبت ثبت درخواست تغییر تاریخ پرواز خارجی باید وارد وبسایت رسپینا و سپس حساب کاربری خود شوید. اگر با نحوه ایجاد حساب کاربری آشنایی ندارید، راهنمای مربوط به ثبت نام در سایت را مطالعه کنید. پس از ورود به حساب کاربری پنل شما به شکل زیر نمایش داده می شود. پس از ورود به حساب کاربری به قسمت "رزرو ها" و سپس "رزرو های موفق" بروید.
در این بخش می توانید تمام خریدهای انجام شده را مشاهده کنید اما توصیه می شود روی گزینه پروازهای خارجی کلیک کنید تا بلیط مد نظر خود را سریع تر پیدا کنید.
برای دسترسی سریع تر به بلیط مد نظر می توانید از فیلترها کمک بگیرید. در سمت چپ و بالای لیست بلیط ها، گزینه فیلتر قابل مشاهده است. روی آن کلیک کرده و در صفحه باز شده یکی از اطلاعات خواسته شده شامل کد رزرو، مبدا، مقصد، تاریخ رفت یا برگشت را وارد کنید و روی "فیلتر" کلیک نمایید.
در کادر مربوط به هر بلیط جزئیاتی مانند مسیر پروازی، شرکت هواپیمایی ارائه کننده پرواز، تاریخ و ساعت رزرو، تعداد و نام مسافرین و کد رزرو درج شده است. پس از پیدا کردن بلیط روی آن کلیک کنید یا روی گزینه "انتخاب" کلیک کنید.
در این صفحه اطلاعات و جزئیات کامل بلیط قابل مشاهده است. روی گزینه "ثبت درخواست" کلیک کرده تا وارد صفحه مربوطه شوید.
در این صفحه گزینه "تغییر تاریخ" قابل مشاهده است روی آن کلیک کرده تا درخواست شما ثبت شود.
سپس مسافر یا مسافرین مد نظر را انتخاب کنید و روی گزینه "ادامه" کلیک کنید.
در این مرحله باید تاریخ جدید را وارد کرده و سپس روی گزینه "ثبت درخواست" کلیک کنید.
برای اطمینان از ثبت شدن درخواست، روی گزینه "نمایش درخواست ها" کلیک کرده و درخواست های خود را مشاهده کنید. پس از بررسی درخواست، تیم پشتیبانی رسپینا از طریق تماس تلفنی یا پیامک شرایط و قوانین مربوطه را به شما اطلاع رسانی خواهند کرد.
نحوه ثبت درخواست تغییر تاریخ پرواز خارجی از طریق موبایل
برای ثبت درخواست خدمات ویژه در پرواز خارجی باید وارد وبسایت رسپینا و سپس حساب کاربری خود شوید. اگر با نحوه ایجاد حساب کاربری آشنایی ندارید، راهنمای مربوط به ثبت نام در سایت را مطالعه کنید. پس از ورود به حساب کاربری پنل شما به شکل زیر نمایش داده می شود. پس از ورود به حساب کاربری به قسمت "رزرو ها" و سپس "رزرو های موفق" بروید.
.jpg)
در این بخش می توانید تمام خریدهای انجام شده را مشاهده کنید اما توصیه می شود روی گزینه پروازهای خارجی کلیک کنید تا بلیط مد نظر خود را سریع تر پیدا کنید.
برای دسترسی سریع تر به بلیط مد نظر می توانید از فیلترها کمک بگیرید. در سمت چپ و بالای لیست بلیط ها، گزینه فیلتر قابل مشاهده است. روی آن کلیک کرده و در صفحه باز شده یکی از اطلاعات خواسته شده شامل کد رزرو، مبدا، مقصد، تاریخ رفت یا برگشت را وارد کنید و روی "فیلتر" کلیک نمایید.
در کادر مربوط به هر بلیط جزئیاتی مانند مسیر پروازی، شرکت هواپیمایی ارائه کننده پرواز، تاریخ و ساعت رزرو، تعداد و نام مسافرین و کد رزرو درج شده است. پس از پیدا کردن بلیط روی آن کلیک کنید یا روی گزینه "انتخاب" کلیک کنید.
در این صفحه اطلاعات و جزئیات کامل بلیط قابل مشاهده است. روی گزینه "ثبت درخواست" کلیک کرده تا وارد صفحه مربوطه شوید.
در این صفحه گزینه "تغییر تاریخ" قابل مشاهده است روی آن کلیک کرده تا درخواست شما ثبت شود.
سپس مسافر یا مسافرین مد نظر را انتخاب کنید و روی گزینه "ادامه" کلیک کنید.
در این مرحله باید تاریخ جدید را وارد کرده و سپس روی گزینه "ثبت درخواست" کلیک کنید.
برای اطمینان از ثبت شدن درخواست، روی گزینه "نمایش درخواست ها" کلیک کرده و درخواست های خود را مشاهده کنید. پس از بررسی درخواست، تیم پشتیبانی رسپینا از طریق تماس تلفنی یا پیامک شرایط و قوانین مربوطه را به شما اطلاع رسانی خواهند کرد.
نحوه ثبت درخواست تغییر تاریخ پرواز خارجی در اپلیکیشن
ثبت درخواست تغییر تاریخ پرواز خارجی از طریق اپلیکیشن بصورت مستقیم امکان پذیر نیست اما شما می توانید مراحل زیر را دنبال کنید و با پشتیبان های پرواز خارجی تماس بگیرید. برای این منظور پس از وارد شدن به اپلیکیشن در صفحه به نمایش در آمده روی سه خط بالا و سمت راست صفحه کلیک کنید.
سپس روی گزینه "پشتیبانی آنلاین" کلیک کنید.
در این صفحه می توانید راه های مختلف تماس با مرکز پشتیبانی را مشاهده کنید. برای دسترسی مستقیم به پشتیبان های مربوط به تغییر تاریخ پرواز خارجی، در کادر مربوطه (پرواز خارجی) روی یکی از گزینه های ایمیل، واتسپ یا تلگرام کلیک نمایید.
