راهنمای رزرو و استرداد از اپلیکیشن هتل خارجی

اگر از طریق اپلیکیشن قصد رزرو هتل خارجی دارید، مراحل زیر را دنبال کنید. استفاده از خدماتی مانند رزرو هتل نیازی به ایجاد حساب کاربری ندارید اما اگر می خواهید از طریق اپلیکیشن، رزرو خود را استرداد کنید باید وارد حساب کاربری خود شوید که راهنمای آن در صفحه ثبت و نام و ورود توضیح داده شده است. 

راهنمای خرید هتل خارجی از اپلکیشن رسپینا

پس از وارد شدن به اپلکیشن در  صفحه به نمایش در آمده،  روی گزینه "هتل" و سپس "هتل خارجی" کلیک کنید.

در مرحله اول نام شهر مد نظر خود را وارد کنید. برای این منظور نام شهر مقصد خود را تایپ کنید یا از بین گزینه های موجود آن را انتخاب کنید. 

سپس در صفحه بعد تاریخ ورود و خروج خود را انتخاب کنید. توجه کنید که در هر مرحله با کلیک بر آیکون ضربدر شکل در بالا و سمت چپ صفحه، به مرحله قبل خواهید رفت. 

در صفحه جدید تعداد اتاق و تعداد مسافران را بر حسب بزرگسال و کودک ( 0 تا 3 سال) وارد کرده و روی گزینه جستجو کلیک کنید. 

در این مرحله لیست هتل های مد نظر شما به نمایش در می آید. قیمت درج شده در کادر مربوط به هر هتل، بر اساس تعداد شب های اقامت است. همچنین موارد دیگری مانند آدرس، تصاویر، امکانات و آدرس هتل روی نقشه نیز در این صفحه قابل مشاهده است.

در بالا و سمت چپ صفحه لیست هتل ها، گزینه نمایش روی نقشه قرار داده شده است. می توانید آن را فعال کنید تا بررسی و مقایسه هتل ها با در نظر گرفتن فاصله آن ها با مکان های دیدنی و مهم، آسان تر شود. 

در پایین صفحه گزینه "مرتب سازی و فیلتر" قرار داده است که به شما کمک می کند نمایش هتل ها را بر اساس کلاس هتل (تعداد ستاره) محدود کنید. برای استفاده از این قابلیت روی آن کلیک کنید. 

پس از کلیک بر گزینه "مرتب سازی و فیلتر" وارد صفحه زیر می شوید. می توانید کلاس هتل مد نظر خود را فعال کنید و با انتخاب عبارت "تایید می کنم" نمایش هتل ها را تغییر دهید. چنانچه تمایلی برای استفاده از فیلترها ندارید، گزینه "حذف فیلترها" را انتخاب کنید. 

پس از بررسی هتل های مختلف و انتخاب هتل مد نظر خود روی کادر مربوط به آن کلیک کنید تا وارد صفحه رزرو شوید. 

انتخاب هتل مد نظر خود وارد صفحه رزرو آن می شوید که شامل تصاویر، آدرس، تعداد ستاره، آدرس روی نقشه و امکانات هتل است. 

پس از انتخاب هتل مد نظر خود روی گزینه "رزرو" کلیک کنید.

در مرحله بعد باید اطلاعات مسافران را وارد کنید. همچنین جزئیات مربوط به رزرو خود را تا این مرحله می توانید مشاهده کنید. برای وارد کردن اطلاعات روی گزینه "بزرگسال" کلیک کنید. اگر تعداد مسافرین بیشتر از یک نفر باشد، به تعداد نفرات، گزینه مربوط به درج اطلاعات در این صفحه قابل مشاهده خواهد بود و برای هر فرد باید بصورت مجزا اطلاعات وارد شود. اگر مسافرین کودک باشند، گزینه کودک نمایش داده می شود. 

پس از کلیک بر روی گزینه مربوط به هر مسافر، تصویر زیر نمایش داده می شود که باید نام، نام خانوادگی و شماره پاسپورت خود را با حروف لاتین (انگلیسی) وارد نمایید و در آخر گزینه ثبت مسافر را انتخاب کنید. گزینه های درج شده شامل Miss ، (خانم مجرد) Mrs (خانم متاهل) و Mr (مرد) مربوط به جنسیت و تاهل می شود که باید آن را با توجه به پاسپورت خود کامل کنید. 

پس از تکمیل اطلاعات مسافران روی گزینه "رزرو" کلیک کنید. 

در مرحله بعد باید شماره تماس و ایمیل خود را وارد کنید. اگر کد تخفیف دارید، گزینه مربوط به آن را فعال کرده و کد خود را وارد کنید. سپس روی گزینه "رزرو" کلیک کنید. 

در این صفحه، پیش فاکتور هتل همراه با جزئیات مانند قیمت نوشته شده است. اگر اطلاعات وارد شده دارای اشکال است یا قصد تغییر رزرو خود را دارید روی گزینه "ویرایش" کلیک کنید. 

جهت رزرو نهایی گزینه "پرداخت" را انتخاب کنید تا به درگاه های پرداختی هدایت شوید. 

پس از پرداخت موفقیت آمیز، به صفحه دریافت لینک دانلود فایل واچر هتل هدایت خواهید شد. همزمان با آن، مشخصات کلی واچر نیز به شماره تلفن همراهی که در سایت وارد کرده اید، پیامک می شود.