راهنمای استرداد تور

 جهت استرداد تور، ابتدا وارد وبسایت رسپینا و سپس حساب کاربری خود شوید. اگر با نحوه ایجاد حساب کاربری آشنایی ندارید، راهنمای مربوط به ثبت نام در سایت را مطالعه کنید. پس از ورود به حساب کاربری پنل شما به شکل زیر نمایش داده می شود. به قسمت "رزرو ها" و سپس "رزرو های موفق" بروید. در این بخش می توانید تمام خریدهای انجام شده را مشاهده کنید.


برای استرداد تور باید بصورت جداگانه وسیله نقلیه رفت (هواپیما، قطار یا اتوبوس، هتل یا محل اقامت و وسیله نقلیه برگشت (هواپیما، قطار یا اتوبوس) را استرداد کنید که شرایط، قوانین و درصد جریمه هرکدام بصورت جداگانه بررسی می شود. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره نحوه استرداد هر کدام از این موارد بصورت مجزا روی عبارت مربوطه کلیک کرده تا به صفحه راهنمای استرداد آن هدایت شوید: 

 

راهنمای استرداد پرواز داخلی


راهنمای استرداد پرواز خارجی 


راهنمای استرداد بلیط قطار


راهنمای استرداد بلیط اتوبوس 


راهنمای استرداد هتل داخلی  


راهنمای استرداد هتل خارجی 

درخواست پشتیبانی

درخواستتان را به دست ما برسانید

پشتیبانی تلفنی

۲۴ ساعته پشتیبان شما هستیم