گوگل فلایت چیست؟

گوگل فلایت یکی از جدیدترین برنامه های کاربردی شرکت بزرگ آمریکایی گوگل است که از زمان ارائه به بازار تاکنون تحول انقلابی را در رزرو بلیط هواپیما ایجاد کرده است. البته این سرویس برای کاربرانی که در ایران زندگی می کنند هنوز در دسترس نیست اما اگر ساکن کشور دیگری هستید، در ادامه مزایا و نحوه استفاده از این برنامه را بررسی کرده ایم. با ما همراه باشید.

کاربردهای گوگل فلایت

همانطور که از پسوند فلایت (به معنی پرواز) آن مشخص است، این سرویس ویژه رزرو بلیط، طراحی و به کاربران ارائه شده است و از زیر مجموعه های سرویس گوگل تراولز به شمار می رود. نکته جالب این جا است که گوگل فلایت حتی میزان انتشار تقریبی گاز co2 را هم به شما نشان می دهد و به کاربر این امکان را می دهد تا بلیطی را انتخاب کند که هواپیمای آن کمترین میزان آلودگی را برای کره زمین ایجاد می کند!

هم اکنون بیش از 300 شرکت هواپیمایی برای فروش بلیط های خود به سرویس گوگل فلایت پیوسته اند که همانطور که پیش از این هم اشاره کردیم متاسفانه فعلا امکان دسترسی برای رزرو بلیط پروازهای داخل ایران به دلیل تحریم ها از آن میسر نیست. از مهم ترین کاربردهایی که گوگل برای این سرویس از آن نامبرده می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• امکان رزرو بلیط های یک طرفه و رفت و برگشتی
• ارائه تقویم های تعاملی قیمت برای یافتن ارزان ترین بلیط ها
• امکان دسته بندی جدول پرواز ها بر اساس فاکتورهایی همچون کلاس کابین، ایرلاین و تعداد توقف‌ها (برای مسافت های طولانی که در چندین فرودگاه توقف دارند.)

چگونه از گوگل فلایت بلیط رزرو کنیم؟

گوگل به عنوان یکی از شرکت هایی که راحتی کاربران همیشه برایش مهم بوده است، در این سرویس نیز کوشیده استفاده مسافران را تا حد ممکن به راحت ترین شکل ممکن فراهم کند. برای رزرو بلیط از این سامانه، کافیست مراحل زیر را به ترتیب طی کنید:

1- انتخاب بلیط از سامانه بلیط پرواز Google Flight

ابتدا وارد نشانی اینترنتی https://www.google.com/flights/ شوید.

در صفحه بعد، سامانه از طریق آی پی دستگاه، به صورت خودکار مبدا شما را در فیلد مبدا قرار می دهد. اما شما می توانید اطلاعات مبدا، مقصد، تاریخ رفت و برگشت و تعداد مسافران خود را وارد کنید.

* از بالای همین فیلد می توانید یک طرفه یا رفت و برگشتی بودن بلیط خود را تعیین کنید. گزینه های موجود به صورت زیر است:

Round trip: پرواز رفت و برگشت
One way: پرواز یک طرفه
Multi city: رزرو چندین بلیط پرواز برای شهرهای متفاوت

در مرحله بعد، جدول کاملی از تماس پروازهای موجود به همراه جزئیاتی از قبیل قیمت بلیط، ایرلاین برگزارکننده پرواز، ساعت پرواز،  شما نشان داده می شود.

* اگر جزئیات خاصی را برای پرواز خود در نظر دارید، می توانید در صورت تمایل از نوار بالای صفحه، لیست را دسته بندی کنید. این فیلترها شامل مواردی هم چون تعداد توقف ها، ایرلاین، اطلاعات کارگو (مالیات اضافی دولتی برای بار چمدان، هزینه بار دستی و بار چمدان و …)، قیمت بلیط، زمان پرواز، میزان انتشار گاز co2 توسط هواپیما، مدت زمان توقف و کل مدت زمان پرواز است.

2- رزرو بلیط پرواز از گوگل فلایت

در محله بعد، می بایست نحوه پرداخت هزینه بلیط را انتخاب کنید که شامل 2 روش است:

• روش اول – پرداخت از طریق وب سایت هواپیمایی: با انتخاب این گزینه، برای تکمیل تراکنش به وب سایت ایرلاین برگزار کننده پرواز منتقل شده و هزینه بلیط را مستقیما پرداخت خواهید کرد.
• روش دوم – پرداخت از طریق گوگل: در این صورت، پرداخت مبلغ بدون خروج از Google انجام خواهد شد. اگر این گزینه را انتخاب کنید، Google فقط به عنوان یک واسطه عمل می کند و اطلاعات شما را به صورت کاملا امن در اختیار شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی قرار می دهد تا رزرو قطعی شود.

در آخرین مرحله نیز گوگل توصیه می کند با شرکت ایرلاین پرواز یا آژانس مسافرتی آنلاین تماس گرفته و رزرو خود را تأیید کنید، آن را تغییر دهید و یا در صورت نیاز بلیط را کنسل نمائید.

پشتیبانی خدمات رزرو گوگل فلایت به چه صورت است؟

معمولا تمامی وب سایت بزرگ و یا سامانه های خدماتی آنلاین، به مشتریان خود پشتیبانی 24 ساعته ارائه می دهند تا در صورت بروز هر گونه مشکل در اسرع وقت درخواست های کاربران پیگیری شود. در این مورد، گوگل تنها به عنوان یک شرکت واسط عمل کرده و شخصا به مسافران خدمات پشتیبانی ارائه نمی دهد. اما اگر قبل، حین یا بعد از رزرو با هر گونه مشکلی مواجه شدید یا نیاز به راهنمایی داشتید، می بایست با شماره تماس های ایرلاین پرواز خود تماس گرفته و مراتب موردنیاز را از طریق کارشناسان آن ها هماهنگ و پیگیری کنید.

چه کشورهایی از سرویس گوگل فلایت پشتیبانی می کنند؟

بنابر اعلام گوگل، این سرویس تا این لحظه (اسفند 1400) برای مسافران 54 کشور دنیا قابل استفاده است. اما این سرویس هم چنان در حال توسعه است و کشورها و ایرلاین های جدید هم چنان در حال اضافه شده به آن می باشند. در جدول زیر، نام این کشورها آمده است:

در ایران به جای گوگل فلایت از چه سرویس های می توان استفاده کرد؟

در ایران نیز، سالیان متمادی است که شرکت های فراوانی فروش اینترنتی خدمات مسافرتی و بلیط های پرواز را شروع کرده اند. با یک جست و جوی ساده کلمه بلیط پرواز/هواپیما یا جست و جوی مسیر پروازی خود، به انبوهی از وب سایت ها دست پیدا خواهید کرد که رزرو بلیط مورد نظر شما در کمتر از چند دقیقه فراهم می کنند. شرکت رسپینا نیز اولین ارائه دهنده بلیط هواپیما سیستمی در کشور است که کار خود را از سال 1389 شروع نموده است.

خدماتی که رسپینا مشابه Google Flight ارائه می دهد!

رزرو بلیط از این سامانه، با مزایای زیر برای مسافر همراه خواهد بود:

– پوشش دهی تمامی ایرلاین های داخلی و خارجی فعال در کشور

– ارائه بلیط با کم ترین میزان روکشی و مناسب ترین نرخ

– امکان دسته بندی جدول پرواز بر اساس فیلترهایی هم چون زمان پرواز، ایرلاین، نوع پرواز (سیستمی یا چارتر) و کلاس پروازی

– ارائه تقویم پروازی از کلیه ی بلیط های موجود طی 30 روز آینده با همراه پایین ترین نرخ برای هر روز

– امکان رزرو همزمان بلیط برای چند نفر

– امکان رزرو همزمان بلیط پرواز و هتل

اما اصلی ترین نکته ای که خدمات رسپینا را از سایر سرویس هایی مثل گوگل فلایت متمایز می کند، خدمات پشتیبانی 24 ساعته آن است. در نظر داشته باشید که گوگل تنها به عنوان واسط شما و ایرلاین ایفای نقش می کند و در صورت بروز هرگونه مشکل، هیچ مسئولیتی را بر عهده نمی گیرد. اما با رزرو بلیط از سامانه رسپینا، تمامی مشکلات مسافران توسط کارشناسان شرکت در اسرع وقت پیگیری و پاسخگویی می شود. هم چنین رسپینا تنها شرکت خدمات مسافرتی در کشور است که تاخیرهای پرواز (حتی 1 دقیقه) را تا زمان پاسخگویی به مسافر اطلاع می دهد.

رسپینا چه مسیرهای پروازی داخلی و خارجی را پوشش دهی می کند؟

علاوه بر بلیط مسیرهای داخلی، شما می توانید بلیط پروازهای خارجی را برای مسیر مورد نظر خود از رسپینا خریداری کنید. کافیست پس از ورود به وب سایت رسمی این شرکت به نشانی respina24.ir اطلاعات مبدا، مقصد و تاریخ سفر خود را وارد کنید تا در کمتر از چند دقیقه بلیط شما رزرو شود. امیدواریم اطلاعات این مقاله برای شما مفید بوده باشد.

سوالات متداول

آیا گوگل فلایت بعد از رزرو بلیط به مسافر خدمات پشتیبانی هم ارائه می دهد؟

خیر. اما اگر قبل، حین یا بعد از رزرو با هر گونه مشکلی مواجه شدید یا نیاز به راهنمایی داشتید، می بایست با شماره تماس های ایرلاین پرواز خود تماس گرفته و مراتب مورد نیاز را از طریق کارشناسان آن ها هماهنگ و پیگیری کنید.

آیا سرویس گوگل فلایت در ایران هم قابل استفاده است؟

خیر. متاسفانه فعلا امکان دسترسی برای رزرو بلیط پروازهای داخل ایران به دلیل تحریم ها از آن میسر نیست.